Karlstad: Larmoperatörer till Larm- och ledningscentral Karlstad, sommarvikariat 2026

Operativa enheten söker operatörer till Polisens kontaktcenter (PKC) i Karlstad.

Är du redo för en större uppgift? Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Vill du arbeta vid en arbetsplats som erbjuder dig samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter? Där du genom att påverka och bidra till polisens uppdrag, verkligen kan göra skillnad? Vi söker nu medarbetare som vill arbeta som operatörer vid Polisens kontaktcenter i Karlstad.

Polisens kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till medborgarna, med målsättningen att ha bra tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess. Sektionen finns i Karlstad och Falun där ca 70 personer för närvarande arbetar.


ARBETSUPPGIFTER
Arbetet som PKC-operatör innebär att du via telefon tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt genomför långtgående förstahandsåtgärder t.ex. förhör med brottsdrabbade personer och vittnen, samt säkrar bevis. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-teknik samt genom slagningar i Polisens register.

Du lämnar också information om lagar och förordningar till medborgarna. Det ställer krav på att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller och att du är samhällsorienterad. Du kommer därför även att svara på frågor gällande andra ärenden som hanteras av Polisen.

Som operatör arbetar du självständigt men också i nära samarbete med andra inom och utanför organisationen. Då sektionen utvecklas och direktiv om att arbetet ska förändras är det viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar. Arbetet är stillasittande och du pratar i telefonen större delen av dagen. Periodvis är arbetsbelastningen stor och arbetet kan upplevas psykiskt påfrestande. Arbetet sker i öppet kontorslandskap.
Anställningen inleds med en 8 veckors utbildning med en avslutande examination.

Polisens kontaktcenter är i nuläget bemannat alla dagar i veckan, årets alla dagar mellan 06:30-23:00, vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider enligt periodplanering.

Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Fullständiga gymnasiebetyg, alternativt utbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren finner relevant.
• Arbetat med dator som arbetsredskap.
• Arbetat med arbetsuppgifter som ställt krav på dokumentation.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både muntligt och i skrift.
• Goda kunskaper i engelska, främst i tal och förståelse.

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:
• Erfarenhet av utredande arbetsuppgifter som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Utbildning som PKC- eller RLC-operatör eller från annan typ av larmcentral med hög stresstålighet och krav på att kunna växla tempo och fokus.
• Utbildning inom kriminologi, socionom eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant.
• Erfarenhet av polisiära arbetsuppgifter, polisiära datorsystem alternativt andra system som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Arbetslivserfarenhet av att kommunicera med och bemöta personer i utsatta situationer exempelvis från SOS Alarm.
• Erfarenhet av att använda telefon som arbetsredskap.
• Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska som du skulle kunna använda i ditt arbete.

Personliga egenskaper
Du har gott omdöme och förmågan att skapa bra relationer med både allmänhet och andra medarbetare. Det är viktigt att du kan prioritera ditt arbete då arbetsbelastningen skiftar. Som person är du stresstålig, ansvarstagande och flexibel. Då arbetsbelastningen och arbetsuppgifterna fort kan förändras så är din flexibilitet och förmåga att snabbt ställa om av stor vikt. Du tycker om att hjälpa andra människor och utöver det är du självgående och trygg som person. Du visar tillit till andras kompetens och förmåga, är ärlig, konsekvent och visar hänsyn. Du agerar prestigelöst och är lyhörd samt tar ansvar för andras och din egen utveckling. Du har en god kommunikationsförmåga och kan ta till dig och utföra direktiv både muntligen och skriftligen.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Arbetsort: Karlstad
Arbetstid: Periodplanerad 5:3, Periodplanering under 6 veckor, det förekommer veckoslut och helgdagar
Tillträde: 2/2-2026
Funktion: PKC-operatör
Anställningsbenämning: Administratör

Tester gällande datorkunskap, svenska och engelska samt stresstålighet kommer att genomföras i rekryteringsprocessen. Tester kommer att ske under vecka 37.
Intervjuer kommer ske under veckorna 38-39.

Anställning påbörjas v.6 - 2026 med inledande utbildning.

Välkommen med din ansökan i form av CV senast den 10 augusti - 2025. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du kontaktar ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Region Värmland är till för att alla i Värmland ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi är cirka 8600 medarbetare som arbetar med hälso- och sjukvård, tandvård, regional utveckling, kollektivtrafik samt kultur och bildning.


Hälso- och sjukvården är Region Värmlands största verksamhet. Tillsammans med våra patienter stärker vi folkhälsan och utvecklar hälso- och sjukvården så att den kan bidra till en livskvalitet i världsklass för Värmlands befolkning. Vi driver vårdcentraler över hela länet och många andra specialistmottagningar. I Värmland finns akutsjukhus i Arvika, Karlstad och Torsby.



Om verksamheten
Region Värmlands larm- och ledningscentral är en nystartad enhet som är placerad i Karlstad.

Enheten kommer att byggas upp i nya lokaler med modern teknik. Idag utförs årligen cirka 55 000 ambulansuppdrag i Värmland för regionens närmare 300 000 invånare. Vi arbetar alltid med patientfokus och skapar bra förutsättningar för medarbetare i hälso- och sjukvården. Vårt mål är att alltid ha en trygg patient som vet nästa del i vårdkedjan.

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu larmoperatörer för sommarvikariat till Larm- och ledningscentralen - Värmland. Din huvudsakliga uppgift som larmoperatör kommer vara att dirigera Region Värmlands olika typer av prehospitala resurser så som ambulans, bedömningsenhet och helikopter. Larmsamtalen du kommer att larma ut kan vara allt från akuta sjukdomsfall, trafikolyckor till mindre akuta sjukdomsfall.

Du arbetar i ett starkt team tillsammans med sjuksköterskor med lång och bred erfarenhet samt kunskap om Värmlands hälso- och sjukvårdsutbud och din uppgift är att tillsammans med ditt team skicka rätt resurs i rätt tid till rätt plats. Du ska kunna samverka med ditt team i trafikrummet och dina kollegor ute i resurserna. I arbetet kommer det även ingå samverkan med polis och räddningstjänst.

Tjänsten är ett sommarvikariat med placeringsort Karlstad. Eventuell möjlighet till fortsatt timvikariat efter sommaren.

Kvalifikationer
Du ska vara utbildad undersköterska och/eller ha tidigare erfarenhet av arbete på larmcentral, med minst tre års yrkeserfarenhet. Har du prehospital erfarenhet från sjukvård och/eller erfarenhet från arbete på larmcentral eller av ambulansdirigering är det särskilt meriterande.

Du är en strukturerad och noggrann person som arbetar med ett tydligt patientfokus och har god kunskap om Region Värmlands hälso- och sjukvård. Arbetet som larmoperatör innebär att du bör vara flexibel och vill arbeta i en intensiv och stundtals stressig miljö. Du vill vara med och hjälpa människor i nöd och gör allt för att hjälpa patienten. För att göra detta på bästa sätt behöver du vara duktig på att samverka mellan olika vårdgivare, andra aktörer och med kollegor. Du kommer vara med och skapa goda förutsättningar för personalen som arbetar prehospitalt och en förutsättning är att du vill arbeta tillsammans som ett team samt bidra till ständiga förbättringar och utveckla enheten och dess arbetssätt.

Du kommunicerar på ett tydligt sätt och behärskar svenska språket fullt ut i både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du ska ha god datorvana och behärska grunderna i de vanligaste Officeprogrammen. Vi arbetar i en IT-intensiv miljö med ett flertal olika system som du vid en anställning kommer att få utbildning i och en förutsättning är därför att du som söker tjänsten har lätt för att lära dig nya datasystem.

Varm välkommen med en ansökan!

https://www.regionvarmland.se/berattelser


Övrigt

I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.


Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Rekryterings- och administrativa enheten HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i rekryteringsverktyget. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Din arbetsplats
På mottagningen arbetar cirka 70 medarbetare bestående av radiologer, röntgensjuksköterskor, undersköterskor och vårdadministratörer. Enheten har ett dygnet runt uppdrag och finns på det största av länets tre akutsjukhus. Vi arbetar med konventionell röntgen, datortomografi, ultraljud, magnetkameraundersökningar samt interventioner.
Vi erbjuder en arbetsplats med stor bredd i utbudet, modern utrustning och trevliga kollegor. Vi är ett gäng som trivs ihop och ställer upp för varandra.
Vi arbetar tillsammans och värnar om delaktighet och utveckling.
Dina arbetsuppgifter
Som röntgensjuksköterska hos oss arbetar du i en akut och poliklinisk radiologisk verksamhet.
Arbetsuppgifterna innefattar patientnära arbete, självständigt handhavande av radiologisk utrustning, patientomhändertagande samt bild- och strålkvalitetsarbete i samarbete med tvärprofessionella team. Jour- och beredskapstjänstgöring kan komma att ingå.
Dina kunskaper och kompetenser
Du är legitimerad röntgensjuksköterska samt har god kunskap i svenska, i både tal och skrift. Tidigare arbetslivserfarenhet från röntgenmottagning och MR är meriterande.
För att passa hos oss har du ett gott omdöme och förmåga att anpassa dig efter ändrade förutsättningar. Du lägger stor vikt vid att leva upp till uppsatta mål och kvalitetsstandarder samt samarbetar väl med andra. Du har dessutom ett serviceinriktat förhållningssätt och strävar efter att ge ett professionellt och gott bemötande i ditt arbete.
Varmt välkommen med din ansökan! 
Om Region Värmland
Vi är till för att alla som bor här ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi gör skillnad inom hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur och bildning. Vi möter människor i livets största stunder och i alla de där vardagsögonblicken där emellan. Vår vision är livskvalitet i världsklass. Läs mer om hur det är att jobba hos oss och våra förmåner och följ oss på sociala medier. 
Vill du också jobba för alla i Värmland? Välkommen med din ansökan. 
Övrigt
I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.
Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Kompetensförsörjningsenhet HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i Varbi. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Vill du göra skillnad för de allra yngsta – och bidra till ett starkare förebyggande arbete?
Barnavårdscentralen på Rud söker en distriktssköterska eller barnsjuksköterska till ett engagerat team på familjecentralen. 
Din arbetsplats
Du kommer att arbeta med positiva och kunniga medarbetare som har ett stort engagemang för befolkningen som söker hos oss. Då vi är en familjecentral så har vi ett nära samarbete med barnmorskor, läkare, öppna förskolan, förskola samt förebyggande socialtjänst.
Hos oss får du chansen att bygga långsiktiga relationer med familjer och verkligen vara ett stöd där det behövs som mest. Vi erbjuder dig ett meningsfullt och inspirerande arbete med kontinuerlig kompetensutveckling genom yrkesträffar och utbildningar.
Arbetet är dagtid med planerad mottagningsverksamhet vilket också innebär en viss möjlighet att vara med och planera sitt schema. Vi har också tillgång till friskvårdsbidrag.
Dina arbetsuppgifter
Med barnet i fokus ger du som BHV-sjuksköterska stöd och information om till exempel amning, kost, sömn, språkutveckling, syn, hörsel, egenvård och barnsäkerhet. Tillsammans med föräldern följer du barnets utveckling fram till skolålder.
Som BHV-sjuksköterska erbjuder du stöd i föräldraskapet, hälsoövervakning samt vaccinationer enligt nationella vaccinationsprogrammet för barn 0–6 år.
Dina kunskaper och kompetenser
Vi söker dig som är legitimerad distriktssköterska eller barnsjuksköterska, som gärna har förskrivningsrätt. Körkort B är ett krav då hembesök i bil ingår i uppdraget. Du har goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift.
Meriterande är tidigare erfarenhet från arbete på barnavårdscentral. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
I rollen behöver du ha god förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ, samtidigt som du trivs med ett nära samarbete i teamet. Du skapar förtroendefulla relationer med patienter, vårdnadshavare och kollegor, samtidigt som du har förmågan att anpassa dig efter behov och olika situationer.
Vi vill att du bidrar med arbetsglädje och tar ansvar för såväl patienter som för kollegor och utveckling av verksamheten. Arbetet är självständigt, men nära samarbete inom teamet och andra aktörer förutsätter mycket god samarbetsförmåga.
Välkommen med din ansökan!
Intervjuer kan komma att ske under ansökningstiden.
Om Region Värmland
Vi är till för att alla som bor här ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi gör skillnad inom hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur och bildning. Vi möter människor i livets största stunder och i alla de där vardagsögonblicken där emellan. Vår vision är livskvalitet i världsklass. Läs mer om hur det är att jobba hos oss och våra förmåner och följ oss på sociala medier. 
Vill du också jobba för alla i Värmland? Välkommen med din ansökan. 
Övrigt
I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.
Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Kompetensförsörjningsenhet HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i Varbi. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Hälso- och sjukvården inom Region Värmland söker nu en verksamhetschef till vårdvalskontoret – en strategisk nyckelroll för dig som vill arbeta med styrning, uppföljning och utveckling av vårdval inom hälso- och sjukvården.
Din arbetsplats
Vårdvalskontoret är direkt underställt hälso- och sjukvårdsdirektörsfunktionen och ansvarar för regionens vårdvalssystem. Här hanteras bland annat vårdval inom vårdcentral och fysioterapi, samt vårdgivare som verkar enligt nationella taxan.
Som verksamhetschef får du en central roll i att säkerställa att vårdvalen fungerar effektivt, rättssäkert och med hög kvalitet. Uppdraget handlar om att skapa goda förutsättningar för både invånare och vårdgivare – med målet att bidra till en mer tillgänglig, jämlik och nära vård i hela Värmland.
Din roll ligger mellan styrning, analys och verksamhetsutveckling, med många kontaktytor både internt och externt. I rollen är du en konkurrensneutral part som behandlar alla utförare lika i enlighet med hälso- och sjukvårdslagen.
Dina arbetsuppgifter
Som verksamhetschef har du ett direkt linjeansvar för verksamhetsområdet och har ett formellt ansvar för arbetsmiljö, verksamhetens utveckling och ekonomisk måluppfyllelse inom verksamheten. Rollen som verksamhetschef för vårdvalskontoret har ett tydligt processansvar för de områden verksamhetsområdet ansvarar för.
I rollen kommer du att direkt och indirekt leda olika arbeten och processer där många av dessa kan vara organiserade i projektform. Du ansvarar för att leda, organisera och utveckla din egen verksamhet men har också ett utvecklingsansvar för olika processer inom Hälso- och sjukvården. Du ingår i Hälso- och sjukvårdsstabens ledningsgrupp. Tillsammans med övriga i ledningen har du ett gemensamt ansvar för att nå regionens mål och utveckla verksamheten på ett hållbart och effektivt sätt.
Kvalifikationer
Vi söker en trygg och analytisk ledare med god förståelse för hälso- och sjukvårdens styrning. Vi söker dig som
har en relevant akademisk utbildning och flera års erfarenhet av kvalificerat arbete inom exempelvis styrning, uppföljning, avtal eller analys – inom offentlig eller privat sektor.
har erfarenhet av att leda och utveckla verksamhet, antingen som chef eller i en ledande roll inom projekt eller funktion.
som trivs i komplexa sammanhang med många intressenter
har förmåga att skapa struktur, driva frågor framåt och hitta lösningar som fungerar i praktiken.
är van att samarbeta med olika aktörer och bygger förtroendefulla relationer, både internt och externt.

Meriterande erfarenheter
Det är en fördel om du har erfarenhet av arbete med vårdvalssystem, ersättningsmodeller eller regelverk inom offentligfinansierad vård. Även erfarenhet från regionens centrala funktioner, privat vårdgivare eller myndigheter är meriterande, liksom arbete med avtal, uppföljning, dataanalys eller utveckling av styrmodeller.
Har du dessutom kompetens inom förändringsledning, processledning eller förbättringsarbete ser vi det som ett plus.
Att vara chef och ledare i Region Värmland
Vi är till för att alla i Värmland ska må bra och för att Region Värmland ska vara en attraktiv arbetsplats som levererar goda, hållbara och långsiktiga resultat. För att lyckas med det ser vi att alla chefer och ledare har en viktig roll. I Region Värmland använder vi ledarskapskoncepten Utvecklande ledarskap och Indirekt ledarskap. 
Vi erbjuder
Vi vill ge våra chefer rätt förutsättningar att lyckas och som ny chef i regionen får du under ditt första år möjlighet att gå ett utbildningsprogram. Du erbjuds även individuell handledning för att lyckas i ditt uppdrag.
Vi vill att våra medarbetare, genom dig som chef, utvecklas och bidrar till ännu bättre service för alla som bor i Värmland.
Om Region Värmland
Vi är till för att alla som bor här ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi gör skillnad inom hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur och bildning. Vi möter människor i livets största stunder och i alla de där vardagsögonblicken där emellan. Vår vision är livskvalitet i världsklass. Läs mer om hur det är att jobba hos oss och våra förmåner och följ oss på sociala medier. 
Vill du också jobba för alla i Värmland? Välkommen med din ansökan. 
Övrigt
I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.
Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Kompetensförsörjningsenhet HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i Varbi. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.