Karlstad: Handläggare förorenade områden, vikariat

När det är dags att köpa en ny cykelhjälm eller besöka ett lekland ska konsumenter kunna lita på att produkter och tjänster är säkra.

Enheten för produktsäkerhet arbetar för att företag ska leva upp till de krav som ställs på dem, framför allt genom marknadskontroller och standardiseringsarbete.

Om jobbet
Arbetet består av kvalificerade arbetsuppgifter där du bland annat kommer utreda och göra bedömningar av produkters konstruktion och funktionalitet för att avgöra om en specifik vara eller tjänst på marknaden uppfyller de krav som ställs för att vara säker för konsumenten. Arbetet innebär även handläggning av marknadskontrollärenden som rör potentiellt farliga varor, samt andra uppgifter som förekommer på enheten. 

Exempel på arbetsuppgifter:
•    Delta i marknadskontrollsprojekt.
•    Samverka med andra myndigheter och inom EU-samarbetet.
•    Delta i standardiseringsarbete såväl nationellt som internationellt för att komplettera, revidera eller ta fram nya standarder för varor och tjänster.

Är du den vi söker?
Du är ingenjör eller har annan teknisk eller naturvetenskaplig högskoleutbildning som bedöms relevant för tjänsten. Du har också några års relevant arbetslivserfarenhet, exempelvis inom ärendehandläggning, tillsyn eller produktutveckling. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. 

Det är meriterande om du har erfarenhet av:
•    arbete på myndighet eller inom annan offentlig förvaltning.
•    riskanalyser, produktsäkerhet eller marknadskontroll.
•    arbete i nationella och internationella sammanhang.
•    arbete med AI-tillämpningar.
•    arbete hos ett anmält organ eller testinstitut. 

Vi söker dig som är strukturerad, drivande, noggrann och effektiv. Du arbetar självständigt men samarbetar gärna och har god kommunikationsförmåga. Du är uppdragsfokuserad och stimuleras av att utveckla ditt arbete och bidra till hela verksamhetens resultat.  
Du bemöter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. 

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Om anställningen 
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag. 

Vill du veta mer?  
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/. Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Alexander Knapköyen för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771—525 525.

Så här söker du!
Ange diarienummer ”HR 2016/13” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 14 april 2026.

Vill du arbeta med handläggning och myndighetsutövning inom en myndighet som bidrar till Sveriges inre och yttre säkerhet? Då har du kommit rätt! 

Du tillhör enheten för personärendehantering där du är en av nio personärendehandläggare.

I Karlstad finns vi i nya och fina lokaler med bra möjligheter till parkering och ca 13 minuters promenad till centrum.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med handläggning av olika typer av ärenden i de uppdrag myndigheten har. Myndighetsutövning gentemot totalförsvarspliktiga baserad på lagen om totalförsvarsplikt är en stor del av arbetet. I tjänsten ingår även hantering och utredning av ärenden för de som gör en egen ansökan till grundutbildning med värnplikt eller söker till polisutbildningen.

Handläggningen sker i huvudsak självständigt, där du gör egna bedömningar och fattar egna beslut baserade på dessa. Du ska ha kännedom om alla de olika typer av ärenden enheten hanterar, men du kommer att ha ett eller flera områden du är mer insatt i och på sikt har ett utökat ansvar för.

Du kommer att ha ett nära samarbete med dina närmsta kollegor såväl som andra funktioner inom och utom myndigheten, varför det är viktigt att kunna skapa goda samarbeten och att kunna samverka effektivt i grupp. Vi har en kamratlig känsla och en stor lojalitet mot våra medarbetare inom hela myndigheten. 

Dina kvalifikationer
Arbetsuppgifterna kräver:

- Högskoleutbildning med inriktning mot samhällsvetenskap eller förvaltningskunskap eller annan inriktning som vi bedömer lämplig för anställningen.
- Du har minst några års erfarenhet av arbete inom offentlig sektor med handläggning av ärenden och myndighetsutövning gentemot enskilda personer.
- Erfarenhet av både korta enklare ärenden och mer komplicerade utredningskrävande ärenden.
- Goda kunskaper om de lagar och regler som styr offentlig verksamhet.
- Erfarenhet av att arbeta i olika IT-system.

Det är meriterande om du har kunskap om lagen om totalförsvarsplikt.

Dina personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och tror att du som person är analytisk, flexibel och prestigelös. Du trivs med ett arbetssätt där du tar stort eget ansvar för både ditt och gruppens arbete. Du har en förmåga att över tid hålla en hög kvalité och noggrannhet i handläggningen oavsett om du hanterar många enklare ärenden, eller sådana som kräver lite mer utredning. 

Om anställningen
Anställningen är tills vidare som kan komma att inledas med sex månaders provanställning.

På grund av verksamhetens karaktär kan du inte arbeta hemifrån, men vi hoppas att detta istället kan bidra till en tydligare uppdelning mellan arbete och fritid. Du har möjlighet att träna på arbetstid och erbjuds förmånligt friskvårdsbidrag. Vi erbjuder också föräldrapenningtillägg och upp till 35 semesterdagar beroende på ålder. 

Anställningen är säkerhetsklassad och vi gör därför en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt bestämmelserna i säkerhetsskyddslagen. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.

Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv för att spegla det samhälle vi verkar i. Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!

 

Om oss

Vi på Plikt- och prövningsverket arbetar för att göra Sveriges säkrare. Vår huvuduppgift är att mönstra, skriva in till grundutbildningen och registerföra personal i krigsorganisationen. Vi gör också tester och bedömningar åt andra myndigheter, till exempel Polisen och Försvarshögskolan. Kort sagt: vi ser till att rätt personer hamnar på rätt plats i totalförsvaret.


Möt några av våra medarbetare – på vår webbplats hittar du filmer och intervjuer med några av oss!

Myndigheten för civilt försvar är den ledande, inriktande och samordnande myndigheten i det civila försvaret. Vi säkerställer att samhället är förberett för kris, höjd beredskap och krig.




Vill du göra skillnad och tillsammans med oss arbeta för ett säkrare samhälle?  Då kanske du är vår nästa kollega! Vi söker nu medarbetare till Skyddsrumsenheten.

Enhetens uppgift är att tillgodose befolkningens behov av skydd mot vapenverkan vid krig, främst i form av skyddsrum och skyddade utrymmen.

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter
- Arbetsuppgifter kopplade till vidmakthållande och utveckling av fysiskt skydd av befolkningen
- Deltagande i föreskriftsarbeten
- Framtagande av underlag, svara på remisser, deltagande i arbetsgrupper
- Delta vid analyser och planering inom området båden inom enheten och inom myndigheten.
- Samverkan med nationella och internationella aktörer med fokus på samverkan med nationella externa aktörer såsom kommuner och organisationer inom civilsamhället
- Vara delaktig i att driva arbetet med uppstart och implementering av ett system för skyddade utrymmen, vilket inkluderar råd och stöd till olika aktörer.
- Vara drivande i arbetet med att starta upp och implementera organisation för att kunna fördela, utbilda och organisera civilpliktiga inom skyddsrumssystemet.

Dina kunskaper och kompetenser
Vi söker dig som har:

- Relevant akademisk utbildning som bedöms vara relevant för anställningen, eller annan utbildning som tillsammans med erfarenhet bedöms likvärdig.
- Erfarenhet av arbete i offentlig förvaltning.
- Erfarenhet av krisberedskap och totalförsvaret.
- Erfarenhet av samverkan inom kommun, region och myndigheter.
- God förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:

- Erfarenheter från att delta i eller leda utvecklingsarbeten.
- Erfarenhet att arbeta utifrån lagstiftningar.
- Erfarenhet och kunskap om skydd mot vapenverkan.

I allt vårt arbete, både internt och externt, ska vi agera utifrån den statliga värdegrunden. Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du agera utifrån myndighetens förhållningssätt.

Förhållningssätten gäller i vardag, kris och krig. De ska ses som en helhet och bygger på varandra; samarbetsinriktad – proaktiv - handlingskraftig.
https://www.mcf.se/sv/om-oss/jobba-hos-oss/forhallningssatt-for-chefer-och-medarbetare/

Om anställningen
Vi erbjuder dig en tidsbegränsad anställning på heltid till och med 2026-12-31, med möjlighet till förlängning.

Din placeringsort kommer att vara Karlstad och resor i anställningen förekommer.

Majoriteten av våra anställningar innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Vid placering i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. De flesta medarbetare på Myndigheten för civilt försvar är krigsplacerade.    

Om oss
Hos oss får du ett meningsfullt och samhällsnyttigt arbete med bra utvecklingsmöjligheter och förmånliga villkor. Här får du träffa kollegor med olika bakgrunder, kompetenser och erfarenheter. Förutom trevliga arbetskamrater erbjuder vi en stimulerande arbetsmiljö i form av ljusa, moderna och aktivitetsbaserade lokaler. Vi erbjuder flexibel arbetstid och är måna om att våra medarbetare ska ha stor möjlighet att hitta balans mellan arbetsliv och privatliv.

Vi erbjuder dig också en möjlighet att ta ut friskvårdstimme och du får även ett friskvårdsbidrag. För dig som statligt anställd finns också förmånliga semestervillkor.

Alla vi som arbetar på Myndigheten för civilt försvar förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.
https://www.mcf.se/sv/om-oss/

Vill du veta mer?
Har du frågor är du välkommen att kontakta chef Katja Berglund. Fackliga företrädare är Lena Bergman Bokvist (Saco-S), Lena Bäcklund Gillstedt (ST) och Joefin Berglund (SEKO). Samtliga nås via växelnummer 0771-240 240.

Välkommen med din ansökan senast den 1 april 2026.

Länsstyrelsen är en viktig samordnande länk i gränssnittet mellan stat, region, kommun, näringsliv och enskilda. Länsstyrelsen verkar för att nationella mål får genomslag i länet, samtidigt som hänsyn tas till regionala förhållanden och förutsättningar. I det ingår att balansera angelägna samhällsintressen och reda ut målkonflikter. Länsstyrelsen har ett brett och mångfacetterat uppdrag både när det gäller uppgifter och sakområden. Myndighetens huvudsakliga uppgifter inkluderar tillståndsprövning, tillsyn, kunskapsförmedling samt samordning inom många samhällsområden. Hos oss arbetar cirka 230 personer och vår chef är landshövdingen.



Om du är intresserad av samhällsfrågor och vill medverka till utvecklingen av Värmlands län kan du vara rätt person för oss.



Beskrivning
Tjänsten som vilthandläggare är placerad på enheten Djurskydd & Vilt där vi arbetar med viltförvaltning samt handläggning av jakt- och viltärenden.

Vi genomför också kontroll enligt djurskyddslagen, ansvarar för veterinära frågor samt kontroll av livsmedel och foder.
Samverkan, dialog och kommunikation är centrala delar för att uppdragen ska kunna genomföras på ett bra sätt
För närvarande arbetar ca 25 personer på enheten.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i en grupp som arbetar med jakt- och viltförvaltning. Information och kunskapsstöd till allmänhet och intresseorganisationer, kontakt med media samt uppgifter kopplade till Viltförvaltningsdelegationen är vanligt förekommande. Samverkan med andra länsstyrelser och centrala myndigheter ingår i uppgifterna liksom utvecklingsarbete, sammanställning av data och rapportskrivning.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en naturvetenskaplig högskole- eller universitetsutbildning med inriktning mot viltförvaltning eller biologi eller annat som arbetsgivaren bedömer som likvärdigt. God systemvana och goda kunskaper i Office-paketet är ett krav samt B-körkort för bil.

Meriterande är:

- Erfarenhet av arbete med myndighetsutövning
- Erfarenhet av arbete med viltförvaltning
- Kunskap i jaktlagstiftningen och dess tillämpning
- Kunskap och erfarenhet inom GIS

För att passa för jobbet måste du trivas i rollen som myndighetsperson. En stor del av arbetet innebär kontakt med människor i olika sammanhang där förmåga att arbeta serviceinriktat och i god dialog är viktigt. Ett strukturerat och noggrant arbetssätt är nödvändigt för att klara arbetsuppgifterna, liksom förmåga att prioritera och ta egna initiativ. I en stor del av arbetsuppgifterna behövs god pedagogisk och kommunikativ förmåga. Att kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska är därför en förutsättning för att lyckas i rollen. Arbetet innehåller uppgifter av olika karaktär vilket innebär att du behöver vara flexibel och kunna arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Då arbetet ibland kan innebära hantering av motstående intressen och frågor med hög konfliktnivå behöver du ha en personlig mognad, vara trygg i dig själv och kunna skilja mellan det personliga och det professionella. Vi fäster stor vikt vid din personliga lämplighet och din förmåga att bidra till en god arbetsmiljö.

Villkor
Provanställning tillämpas.

För att arbeta hos oss ska du dela statens gemensamma värdegrund. Dess sex principer anger inriktningen för hur myndigheter och statsanställda ska ta sig an sina uppdrag.

o Demokrati

o Legalitet

o Objektivitet, saklighet och likabehandling

o Fri åsiktsbildning

o Respekt för alla människors lika värde

o Effektivitet och service



Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Så här behandlar vi dina personuppgifter: https://www.lansstyrelsen.se/varmland/personuppgifter

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan kontakta någon av kontaktpersonerna för tjänsten.

Länsstyrelsen är en viktig samordnande länk i gränssnittet mellan stat, region, kommun, näringsliv och enskilda. Länsstyrelsen verkar för att nationella mål får genomslag i länet, samtidigt som hänsyn tas till regionala förhållanden och förutsättningar. I det ingår att balansera angelägna samhällsintressen och reda ut målkonflikter. Länsstyrelsen har ett brett och mångfacetterat uppdrag både när det gäller uppgifter och sakområden. Myndighetens huvudsakliga uppgifter inkluderar tillståndsprövning, tillsyn, kunskapsförmedling samt samordning inom många samhällsområden. Hos oss arbetar cirka 230 personer och vår chef är landshövdingen.



Om du är intresserad av samhällsfrågor och vill medverka till utvecklingen av Värmlands län kan du vara rätt person för oss.



Beskrivning
Är du en kommunikativ och inspirerande ledare som förmedlar både trygghet, engagemang och mod? Har du lätt för att samarbeta och tycker om att utveckla både verksamhet och medarbetare, då kan du vara rätt person för oss.

Vi söker en avdelningschef för avdelningen för verksamhetsstöd med tillträde enligt överenskommelse.

Avdelningen för verksamhetsstöd är en av myndighetens fyra avdelningar och består för närvarande av enheterna Ekonomi, Informationshantering samt HR, kommunikation och service. Ekonomienheten ansvarar för Länsstyrelsens ekonomiska processer såsom budgetering, redovisning, ekonomiuppföljning och upphandling. Enheten ger även stöd vid verksamhetsuppföljning och årsredovisning. Informationshantering ansvarar för Länsstyrelsens arkiv och registratur samt informationssäkerhet. HR, kommunikation och service samlar tre funktioner. HR hanterar frågor inom personalområdet såsom arbetsrätt, rekrytering, chefsutveckling, arbetsmiljö, friskvård, lönebildning och pensioner. Stödet från HR riktar sig till myndighetens chefer. Kommunikation ansvarar för myndighetens interna och externa kommunikation, ger stöd i presskontakter, klarspråk, sociala medier och grafisk formgivning. Service arbetar med mottagandet i lokalerna, den fysiska miljön och säkerheten.

Arbetsuppgifter
I rollen som avdelningschef leder och utvecklar du arbetet inom avdelningens ansvarsområden i nära samverkan med enhetscheferna. Du är en del av myndighetens strategiska ledning och skapar tillsammans med övriga ledningsgruppen goda förutsättningar för ett effektivt tvärsektoriellt arbete, utveckling och samverkan internt och externt. Du har förmåga att se och möta behovet av verksamhetsstöd. Som avdelningschef arbetar du med strukturer för planering och uppföljning av verksamhet och budgetering. Samverkan med övriga avdelningschefer liksom coachning och utveckling av enhetscheferna på avdelningen är viktiga arbetsuppgifter.

Avdelningschefen rapporterar till länsrådet.

Kvalifikationer
Krav för tjänsten är:

- Relevant akademisk utbildning
- Adekvata chefs- eller ledarerfarenheter
- Erfarenhet av offentlig förvaltning
- Erfarenhet av att leda genom andra chefer
- God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift

Meriterande är:

- Erfarenhet från något eller några av sakområdena inom avdelningen
- Erfarenhet av bred och komplex verksamhet

För att lyckas väl i rollen, skapa förtroende och ett tillitsfullt ledarskap med utgångspunkt i den statliga värdegrunden behövs goda kunskaper om och intresse för ledarskap och verksamhetsutveckling. Du är prestigelös och nyfiken, modig, lösnings- och utvecklingsinriktad och har förmåga till helhetssyn och strategisk analys. Hög integritet och ett gott omdöme är också förutsättningar för att fungera i rollen. Du är intresserad av samhällsfrågor och har förståelse för hur den offentliga förvaltningen fungerar på såväl nationell som regional och lokal nivå. Genom ditt ledarskap skapar du engagemang, delaktighet samt arbetsglädje och drivkraft till goda resultat.

Stor vikt kommer att fästas vid personliga egenskaper.

Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning och kan komma att inledas med provanställning.

Du behöver vara svensk medborgare eftersom anställningen innebär placering i säkerhetsklass. Ett krav för anställningen är godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll.

Säkerhetsprövningen kommer att genomföras i enlighet med bestämmelserna i säkerhetsskyddslagen.

För att arbeta hos oss ska du dela statens gemensamma värdegrund. Dess sex principer anger inriktningen för hur myndigheter och statsanställda ska ta sig an sina uppdrag.

o Demokrati

o Legalitet

o Objektivitet, saklighet och likabehandling

o Fri åsiktsbildning

o Respekt för alla människors lika värde

o Effektivitet och service



Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Så här behandlar vi dina personuppgifter: https://www.lansstyrelsen.se/varmland/personuppgifter

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan kontakta någon av kontaktpersonerna för tjänsten.

Länsstyrelsen är en viktig samordnande länk i gränssnittet mellan stat, region, kommun, näringsliv och enskilda. Länsstyrelsen verkar för att nationella mål får genomslag i länet, samtidigt som hänsyn tas till regionala förhållanden och förutsättningar. I det ingår att balansera angelägna samhällsintressen och reda ut målkonflikter. Länsstyrelsen har ett brett och mångfacetterat uppdrag både när det gäller uppgifter och sakområden. Myndighetens huvudsakliga uppgifter inkluderar tillståndsprövning, tillsyn, kunskapsförmedling samt samordning inom många samhällsområden. Hos oss arbetar cirka 230 personer och vår chef är landshövdingen.



Om du är intresserad av samhällsfrågor och vill medverka till utvecklingen av Värmlands län kan du vara rätt person för oss.



Beskrivning
Tjänsten som kvalificerad redovisningsekonom är placerad vid Ekonomienheten som ingår i avdelningen Verksamhetsstöd vid Länsstyrelsen Värmland.

Verksamhetsstöd innefattar även Informationshantering och HR, Kommunikation och Intern Service.
Ekonomienheten arbetar med ekonomiska processer så som redovisning, årsredovisning och upphandling.

Arbetsuppgifter
I rollen som kvalificerad redovisningsekonom kommer du arbeta med komplex redovisning och har delansvar för månads-, delårs- och bokslut. Du medverkar i upprättandet av årsredovisning och finansiella rapporter. Som kvalificerad redovisningsekonom har du gedigen redovisningskompetens och säkerställer att bokslut och rapportering håller hög kvalitet enligt gällande lagar, regelverk och rekommendationer för staten.

Rollen innebär kontakt med revisorer, externa granskare och myndigheter samt rådgivning, handledning och stöd till kollegor i redovisningsfrågor.

Du har även en aktiv roll i utvecklingsprojekt, däribland införande eller byte av ekonomisystem samt effektivisering och kvalitetssäkring av ekonomiska processer.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

- Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/redovisning
- Flera års erfarenhet av kvalificerat redovisningsarbete, gärna i statlig sektor
- Mycket goda kunskaper i och praktisk erfarenhet i bokslut, årsredovisning och redovisningsregelverk
- Mycket god systemvana och avancerade kunskaper i Excel
- Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
- Erfarenhet av förändrings- eller utvecklingsprojekt, exempelvis byte av ekonomisystem (meriterande) 

Tjänsten kräver att du är trygg, självgående och professionell. Du är analytisk, noggrann och välorganiserad samt har fokus på att leverera det som förväntas av dig med hög kvalitet.
Rollen innebär många kontaktytor vilket ställer höga krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga samt förmåga att samarbeta med olika parter.
Vi söker dig som är utvecklingsorienterad och är van att arbeta och driva frågor förändring. Du ser helheten, har ett gott omdöme och hög integritet.

Villkor
För att arbeta hos oss ska du dela statens gemensamma värdegrund. Dess sex principer anger inriktningen för hur myndigheter och statsanställda ska ta sig an sina uppdrag.

o Demokrati

o Legalitet

o Objektivitet, saklighet och likabehandling

o Fri åsiktsbildning

o Respekt för alla människors lika värde

o Effektivitet och service



Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Så här behandlar vi dina personuppgifter: https://www.lansstyrelsen.se/varmland/personuppgifter

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan kontakta någon av kontaktpersonerna för tjänsten.