Karlstad: Servicerådgivare Kundtjänst

Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som drivs av att leverera service i världsklass? Talar du flytande Svenska OCH Finska?
- Vi söker just nu kundtjänstmedarbetare för enklare teknisk kundsupport och administrativa samtal, där du kommer ta emot samtal både på Svenska & Finska, därav kravet att tala flytande Svenska OCH Finska.

Ditt nya jobb – Gör skillnad varje dag
Som kundtjänstmedarbetare blir telefonen ditt viktigaste verktyg för att stötta människor i deras vardag – just när de behöver det som mest.
Du kommer främst att ta emot inkommande samtal på en jourlinje för teknisk support av insulinpumpar. Din uppgift är att ge användarna trygg, tydlig och professionell hjälp med felsökning, användarinstruktioner och allmän rådgivning – utan att ge medicinska råd.
Utöver detta kan du även hantera administrativa samtal och arbetsuppgifter. Det innebär att du hjälper inringare med kundtjänstrelaterade frågor, följer upp ärenden som inkommit under nattens jour samt utför andra administrativa uppgifter vid behov.
I varje samtal är du lyhörd, lösningsorienterad och ser till att den som ringer får rätt hjälp – så att deras vardag kan fortsätta så smidigt som möjligt.
Vad vi erbjuder
Arbete i nyrenoverade och fräscha lokaler i en verksamhet som ständigt växer, eller distansarbete hemifrån.


Timanställning med möjlighet till heltid eller deltid.


Varierande arbetstider – vi har öppet alla dagar i veckan mellan kl. 07:00 och 22:00.


Jour utanför kontorets öppettider - vilket innebär att du kommer behöva ge teknisk support även under kvällar, nätter och tidiga morgnar.


Fullständig utbildning inför start – du får allt du behöver för att lyckas i rollen, vid eventuell anställning.




Vi söker dig – positiv, lyhörd och lösningsorienterad!
Vill du bli en del av ett härligt team som gör samhällsnytta varje dag? Vi söker engagerade medarbetare som brinner för service och kommunikation.
Vi ser att du är:
En stresstålig lagspelare med god samarbetsförmåga


Serviceinriktad och tycker om att prata med människor


Kommunikativ och drivs av att leverera god hjälp


Flytande i svenska och finska – ett krav för tjänsten


Van vid att arbeta med datorer och har god teknisk förståelse


Flexibel och kan arbeta dagtid, kvällar, helger och nätter


Har grundläggande kunskaper i engelska – meriterande


Om du känner igen dig i beskrivningen kommer du att trivas hos oss!
Bra att veta
Vi kontaktar kandidater löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas omgående – vänta inte med din ansökan!


OBS! Det är ett krav att du talar flytande svenska och finska. Ansökningar som inte uppfyller detta kommer inte att behandlas.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse


Omfattning: Enligt överenskommelse


Lön: Enligt överenskommelse



Rekryteringsprocess
Efter att vi mottagit din ansökan kommer rekryteringsansvarige att kontakta dig för en första telefonintervju. Går du vidare i processen efter telefonintervjun, är nästa steg ett digitalt eller personligt möte på plats, tillsammans med ansvarige för uppdraget, där du också får en närmare presentation av företaget.
Vid anställning får du en gedigen utbildning i våra verktyg och i ditt nya uppdrag för att du ska kunna leverera bästa möjliga service för den inringande kunden.  Tjänsten tillsätts löpande.
Om oss
PEC är ett av Nordens största callcenterföretag som idag är ett Care and Contact center som jobbar med inkommande och utgående telefoni åt flera av de största företagen i sina respektive branscher.
Vi jobbar ständigt med att förbättra oss och förnya oss för att kunna erbjuda de bästa tjänsterna för våra kunder och uppdragsgivare. Däribland arbetar vi  med flera stora kunder inom respektive bransch, så som Eon, Postkodlotteriet, operatören 3 och Allente.

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid där det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller överrekrytering till en tillsvidare tjänst hos företaget. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget.
För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.
???? Om företaget
Ett globalt logistikföretag som erbjuder transport- och supply chain-lösningar inom land-, sjö- och flygfrakt. Med en stark internationell närvaro hanterar de fraktspedition, lager och distribution för olika branscher. Företaget satsar på hållbarhet, digitalisering och smarta lösningar för effektivare och miljövänligare logistik. Genom dessa initiativ och tjänster strävar företaget efter att erbjuda effektiva och hållbara logistiklösningar för Karlstad och dess omgivningar.
???? Arbetsuppgifter
I denna roll ansvarar du för administrationen vid bokningar av transporter. Arbetet sker främst via mejl, med viss telefonkontakt. Du hanterar bokningar genom att registrera och bekräfta dem i företagets system och administrativa lösningar, samtidigt som du säkerställer att allt sköts korrekt och effektivt. En viktig del av arbetet är att besvara kunders frågor om leveranstider och transportrelaterade ärenden. Du har också regelbunden kontakt med kollegor internt för att samordna och optimera bokningsflödet.
Den här tjänsten passar dig som trivs med administrativt arbete, har ett skarpt öga för detaljer och vill bidra till en smidig och strukturerad transportprocess.
???? Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• God datavana
• Goda kunskaper i svenska såväl engelska, både i tal och skrift
• Serviceerfarenhet
• Meriterande med erfarenhet av liknande roll/intresse inom logistikbranschen
För att trivas i rollen är du en engagerad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa andra. Du trivs i ett arbete med varierande tempo och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga service med kunden i fokus. Du tar gärna egna initiativ, har ett intresse för problemlösning och har lätt för att samarbeta med andra. Som person är du tillmötesgående, flexibel och trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt.
Övrig information
Start: Omgående Plats: Karlstad Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Vi söker en ny medarbetare till vårt kundtjänstteam!
Connecting Carlstad startades upp 2017 och marknadsför produkter och tjänster åt en rad olika uppdragsgivare. Vi sitter i nya fräscha lokaler nära centrum.
Du arbetar till att börja med 2 timmar per dag i kundtjänst och resterande tid som kommunikatör där du marknadsför produkter, både till nya och tidigare kunder. Allt eftersom du får mer erfarenhet ökar möjligheterna till mer tid i kundtjänst.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom kundtjänst. Erfarenhet av försäljning är inget krav. Du får utbildning av oss.
Det viktigast för oss är att du är motiverad, har en positiv inställning och en vilja att lära dig.


Vi erbjuder dig:
En fast månadslön med en tydlig löneutveckling som du själv kan påverka med en hög provision.
Upplärning av erfarna ledare som har som mål att du ska trivas och lyckas i din nya roll.
Stora möjligheter till en fortsatt karriär inom företaget.
Sociala aktiviteter som exempelvis after works, tävlingar m.m.


Vi söker dig som:
Är social och pratar god svenska.


Arbetstider:
Dagtid: måndag till fredag
Välkommen att söka tjänsten genom att söka via att skicka CV + personligt brev till jobba@connectingcarlstad.se

Vi söker förstärkning inför vår däcksäsong i Karlstad.

Du bör ha god fysik, förmågan att ta i när det behövs samt ett sinne för ordning och reda. Arbetet består av utplockning, tvätt av hjul samt inplockning i däckhotellet. Kunskap av liknade arbeten är meriterande.

Tjänsten är tidsbegränsad och kommer att vara ca 5 veckor inom perioden 260316 tom 260426.

Arbetstid 07.00 – 16.00, övertid kan förekomma.

Sista ansökningsdag är 20260306

Urvalsarbetet sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Vi söker nu en driven och kundorienterad ekonomiassistent till vår ekonomiavdelning på Helmia AB i Karlstad.

I denna roll som ekonomiassistent hos oss kommer dina huvudsakliga uppgifter vara att arbeta med koncernens leverantörsfakturaflöde samt att vara en del av koncernens växelfunktion. Arbetet innebär en kombination av operativa uppgifter och att delta i utvecklingen av processer och flöden inom leverantörsfakturaområdet. Du kommer att ingå i en engagerad arbetsgrupp och du kommer i rollen att ha kontakt med både interna och externa parter.

 

Din profil

Vi söker dig som har minst gymnasial ekonomiutbildning och vi ser gärna att du har erfarenhet av ekonomiarbete gärna med leverantörsfakturor och att du också har haft en roll där du mött kunder på något sätt t ex som telefonist, receptionist eller haft något annat serviceyrke.

Vi ser gärna att du har kunskaper i bokföring och att du har vana av att delta i bokslutsarbete med kontoavstämningar mm. Du har goda datakunskaper och vi ser gärna att du har vana av att arbeta i något fakturahanteringssystem och/eller affärssystem. Erfarenhet av Medius och Unit4/Agresso är ett plus.

Som person är du social, serviceinriktad, engagerad, noggrann och strukturerad. Du har ett tydligt kund- och servicefokus och kan anpassa dig till olika situationer ibland i ett högt tempo. Du kan kommunicera situationsanpassat såväl skriftligt som muntligt. Du har lätt för att skapa goda relationer, har en god samarbetsförmåga och en vilja att utveckla både dig själv och verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

 

Vad erbjuder Helmia?

Hos Helmia får du möjlighet att arbeta i en utvecklande och stimulerande arbetsmiljö i våra fina lokaler i Karlstad. Du kommer att vara en del av ett kompetent team där vi värdesätter trygghet, närhet och långsiktighet. Här finns utrymme för både personlig och professionell utveckling.

- Trygghet genom kollektivavtal
- Förmånliga rabatter på produkter och tjänster
- Friskvårdsbidrag
- Föräldralön
- Gemenskapsaktiviteter

 

Ansökan

Urvalsprocessen sker löpande så vänta inte med din ansökan. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2025-12-10.

Vid frågor kontakta Anna-Lena Broqvist Karlsson (anna-lena.broqvistkarlsson@helmia.se) eller på telefon 054-775 41 24

 

Om Helmia

Helmia ägs och drivs av familjen Walfridson. Helmia har cirka 400 medarbetare och omsätter över 2 miljarder kronor. All verksamhet bedrivs i Värmland. I koncernen ingår fem helägda dotterbolag, Helmia Bil, Helmia Lastbilar, Helmia Fastigheter, ICA Toria och Helmia Motorsport. Av den totala omsättningen utgörs 90 procent av fordonsrelaterad verksamhet. Koncernen har sitt säte i Sunne.

Helmia står för Helmer Margit Ingeborg Aktiebolag.

Förbehandlare/lackerare till Helmia Karlstad

Vi på Helmia Bil söker nu en lacktekniker till vår skadeverkstad i Karlstad.

I denna roll får du arbeta med alla förekommande moment i lackverkstaden som plastreparationer, slipning, spackling, lackering, polering, efterjustering samt demontering och montering av detaljer.

Om rollen:

Som Förbehandlare/lackerare hos oss har du en nyckelroll i att säkerställa högsta kvalitet i lackarbeten och följa de senaste teknikerna inom branschen. Du rapporterar till Skadecenterchef.

Du kommer arbeta med följande arbetsuppgifter:

- Utföra lackreparationer enligt arbetsorder och kvalitetsstandarder
- Självständigt planera, utföra och slutföra lackarbeten
- Ansvara för ordning och skötsel av arbetsplats, utrustning och verktyg
- Använda och underhålla personlig skyddsutrustning
- Genomföra kvalitetskontroller 
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om nya tekniker i branschen

Vem är du?

- Har erfarenhet av lackering, plastreparationer och förbehandling av fordon
- Är noggrann, självständig och kvalitetsmedveten
- Trivs i ett team och har en positiv inställning
- Har god förståelse för lackeringsprocessen och kan följa arbetsinstruktioner

Vad erbjuder Helmia?

- En spännande och utvecklande roll i ett engagerat team
- En modern arbetsmiljö med den senaste tekniken
- Kontinuerlig utbildning och utvecklingsmöjligheter
- Kollektivavtal
- Förmånliga rabatter på produkter och tjänster
- Friskvårdsbidrag
- Föräldralön
- Gemenskapsaktiviteter

Övrigt

Tjänsten är på 100% med placeringsort Karlstad. Intervjuer kommer ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 31 december.

Vid frågor kontakta skadecenterchef Ernest Berglind 054-7754167

Varmt välkommen med din ansökan!  

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via ansökningsknappen.