Konsumentverket jobb i Karlstad

Hitta lediga jobb hos Konsumentverket i Karlstad. Välj att läsa mer om ett jobb eller gå vidare och ansök jobbet i Karlstad.

Juridisk rådgivare till Konsument Europa – vikariat

Konsumentvägledare
Läs mer Jul 8
På Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter.

Det kan handla om att hotellvistelsen inte blev som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes. 

Om jobbet 
Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Som juridisk rådgivare består dina huvudsakliga arbetsuppgifter av: 

- Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon. 
- Hjälpa konsumenter med medling när de handlat gränsöverskridande inom EU. 
- Handläggning av ärenden. 
- Kontakt inte bara med konsumenter utan även med företag och våra systerkontor i Europa. 

Är du den vi söker?
Du har en aktuell och relevant högskoleutbildning inom juridik. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i, och du behöver därför god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl i engelska som svenska. Du har erfarenhet av ärendehandläggning. Det är meriterande om du har god kännedom om konsumentfrågor och konsumenträtt inom EU.

Du har ett engagemang och en vilja att lösa problem och hjälpa andra och du har en utpräglad servicekänsla. Din samarbets- och kommunikationsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter samt har förmåga att fatta snabba beslut.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss! 

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen
Vikariat under vakansperiod, dock längst t.o.m. 2025-02-28. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma.

Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/ Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 

Så här söker du!
Ange diarienummer ”HR 2024/12” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 31 juli 2024.

Ansök nu

Verksjurist

Verksjurist
Läs mer Apr 19
Vill du jobba brett med verksjuridiska frågor i en myndighet som gör nytta för konsumenter varje dag?  Då kanske det här jobbet är något för dig!  

Om jobbet
Som verksjurist blir dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ge myndigheten stöd i förvaltningsrättsliga frågor om till exempel offentlighet och sekretess samt upphandling.

Du kommer att handlägga förvaltningsrättsliga ärenden, arbeta med utformningen av myndighetens föreskrifter och allmänna råd, delta i internt utbildningsarbete, ge stöd i avtalsfrågor samt frågor om exempelvis GDPR och IT-juridik. Du deltar även i olika utvecklingsprojekt samt i andra uppdrag inom myndigheten där din juridiska kompetens efterfrågas.

Är du den vi söker?
Du har juristexamen eller annan högskoleutbildning inom juridik. Vi ser gärna att du har bred juridisk erfarenhet, särskilt inom det förvaltningsrättsliga området. Det är meriterande om du har erfarenhet av förvaltningsprocesser.

Du är lyhörd och har en kommunikationsförmåga som gör att du har lätt för att förstå andras behov och att ge stöd och vägledning inom ditt område. Din samarbetsförmåga är mycket god och du samarbetar konstruktivt och prestigelöst inom hela myndigheten. Du har integritet, gott omdöme och utmärkt analytisk förmåga. Du är en drivande person som är intresserad av att utveckla de verksjuridiska frågorna på Konsumentverket. Din förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt på svenska är mycket god och du har även god förmåga att kommunicera på engelska.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill arbeta i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss! Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsteresor förekommer.

Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/. Mer information om anställningen får du av enhetschef Marija Borenius. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.?

Så här söker du!
Ange dnr. HR 2024/9 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 10 maj 2024.

Ansök nu

Verksamhetsledare/Juridisk rådgivare till Konsument Europa

Organisationsutvecklare
Läs mer Apr 9
På Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter.

Det kan handla om att hotellvistelsen inte blev som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes.

Om jobbet
Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel.

Som verksamhetsledare håller du ihop och koordinerar olika ansvarsuppdrag, och leder verksamhetens löpande arbete så att det uppfyller de krav som ställs från EU-kommissionen och Konsumentverket. Du har kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa och deltar aktivt i verksamheten då du arbetar del av din tid med rådgivning och ärendehandläggning. Du är ett naturligt bollplank för såväl dina rådgivarkollegor, enhetens kommunikatör som enhetschefen.

Exempel på arbetsuppgifter:

· Stötta enhetschefen i budgetarbete, uppföljning och rapportering till EU-kommissionen.

· Besvara konsumentfrågor och handlägga ärenden

· Representera verksamheten vid vissa studiebesök, projekt och möten i/med ECC-nätverket

· Kontakt och dialog med andra myndigheter med angränsande uppdrag

· Hålla föredrag om konsumentfrågor

Är du den vi söker?
Du har högskoleutbildning med juridisk inriktning och flera års erfarenhet av juridisk rådgivning till konsumenter. Du har erfarenhet av lednings- och samordningsuppgifter. Det är meriterande om du har god kännedom om ECC och har erfarenhet av att samordna verksamhet, evenemang och nätverksmöten inom EU.

Vi förväntar oss att du har ett engagemang, en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Du strävar efter att hitta effektiva arbetssätt och smidiga samarbetsformer och arbetar med helhetssyn på verksamheten. Du trivs i en samordnande roll och är kreativ, drivande, strukturerad och lösningsfokuserad. Du har mycket god förmåga att kommunicera och samarbeta i såväl svensktalande som engelsktalande sammanhang.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen 
Tillsvidareanställning som kan inledas med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten förekommer, såväl nationellt som internationellt.

Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/ Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här söker du!
Ange diarienummer ”HR 2024/7” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 26 april 2024.

Ansök nu

Processråd

Förvaltningsjurist
Läs mer Apr 4
Som processråd kommer du att arbeta tätt tillsammans med fyra andra processråd i en väl sammansvetsad grupp på avdelningen för Konsumentskydd, med placering på Konsumentombudsmannens (KO:s) sekretariat.

KO-sekretariatet ansvarar för rättsliga ingripanden med stöd av författningar som myndigheten har tillsyn över, att väcka offentlig grupptalan enligt lagen om grupprättegång och anmälan av grupptalan vid ARN, att biträda konsumenter i enskilda tvister med mera. I uppdraget ingår att driva rättsutvecklingen framåt på det marknads- och civilrättsliga området.

Om jobbet
Du driver självständigt tvistemålsprocesser för myndighetens räkning i patent- och marknadsdomstolarna, allmän domstol och i förekommande fall förvaltningsdomstol samt meddelar förelägganden och beslut enligt de lagar Konsumentverket/KO har tillsyn över. I jobbet ingår även remissarbete, offentliga utredningar och att hålla utbildningar internt och externt. Mediekontakter och internationellt arbete förekommer också, liksom att delta i utvecklingsarbete inom myndigheten.

Är du den vi söker?
Du har juristexamen eller annan universitetsexamen med juridisk inriktning som vi finner likvärdig. Du har kvalificerad erfarenhet av processer i domstol genom exempelvis arbete som åklagare, domare, advokat eller processförare i offentlig verksamhet.

Du har mycket god analytisk förmåga och arbetar effektivt och strukturerat med fokus på uppdrag och resultat. Att utveckla dig själv och ditt arbete är någonting du stimuleras av. Såväl självständigt arbete som samarbete i olika former passar dig och du har lätt för att anpassa dig efter nya förutsättningar. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift såväl på svenska som på engelska.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss! Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten förekommer, såväl inrikes som utrikes.

Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/. Mer information om anställningen får du av enhetschef Kristofer Johannesson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här söker du!
Ange diarienummer ”HR 2024/6” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 25 april 2024.

Ansök nu

Juridisk rådgivare till Konsument Europa – sommarvikariat

Konsumentvägledare
Läs mer Feb 12
Hotellvistelsen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet från ett annat land.

Som juridisk rådgivare på Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter.

Om jobbet
Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net) som har kontor i 29 länder – ett i varje EU-land samt Norge, Storbritannien och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Konsument Europa behöver förstärkning under sommaren 2024. De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av:

•    Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon.
•    Medling gällande gränsöverskridande handel inom EU.
•    Handläggning av ärenden.
•    Kontakt inte bara med konsumenter utan även med företag och våra systerkontor i Europa.

Din profil 
Du är i slutet av- eller har avslutat en relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i, och du behöver därför god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl i engelska som svenska. Erfarenhet av administrativt arbete och ärendehandläggning är meriterande. Det är bra om du har grundläggande kunskap om konsumenträtt. 

Du har ett engagemang och en vilja att lösa problem och hjälpa andra och du har en utpräglad servicekänsla. Din samarbets- och kommunikationsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter samt har förmåga att fatta snabba beslut.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.
Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Anställningen
Vikariat under perioden juni – augusti.
Tjänstgöringsort är Karlstad. 
Tillträde enligt överenskommelse.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Ange dnr. HR 2024/4 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 4 mars 2024.

Ansök nu

Jurist med internationell inriktning

Förvaltningsjurist
Läs mer Dec 18
Konsumentverket håller koll på dagens och framtidens konsumentvardag. Vi finns i Karlstad och är cirka 190 medarbetare som tillsammans bidrar till väl fungerande marknader där både konsumenter och företag vet vad som gäller. Du kan läsa mer om Konsumentverket och vårt uppdrag på vår webbplats www.konsumentverket.se/jobba hos oss.




Som jurist med internationell inriktning får du förtroende att göra nytta för många.

I ditt arbete är du med och skapar en bättre vardag för Sveriges och EU:s konsumenter.

Marknadsföring får inte vara vilseledande, villkoren för det vi köper ska vara skäliga samtidigt som produkter och tjänster ska vara säkra. Med hjälp av tillsyn och dialog med olika branscher arbetar Avdelningen för konsumentskydd för att företagen ska följa de konsumentskyddande reglerna.

Om jobbet 
Som jurist med internationell inriktning arbetar du främst med EU-rättsliga frågor och samordning av internationell verksamhet inom Avdelningen för konsumentskydd men även övergripande inom myndigheten. I arbetet ingår att samarbeta med andra myndigheter och att vara kontaktpunkt för Sverige gentemot andra tillsynsmyndigheter i och utanför Europa. Du stöttar Konsumentverkets medarbetare i EU-rättsliga och internationella frågor i samband med proaktivt arbete, tillsynsinsatser och rättsprocesser. 

Exempel på arbetsuppgifter:
-    Delta i det internationella rättsliga arbetet
-    Anordna, koordinera och administrera internationella möten och projekt i Sverige och utomlands
-    Organisera internationella besök och tjänstemannautbyten
-    Omvärldsbevaka, analysera och dokumentera aktuella frågor
-    Hålla interna och externa utbildningar
-    Skriva och samordna rapporter till bland annat Regeringskansliet och EU-kommissionen
-    Svara på förfrågningar och enkäter

Är du den vi söker?
Du har juristexamen eller annan högskoleutbildning inom juridik och erfarenhet av att arbeta med internationella och marknadsrättsliga frågor i offentlig verksamhet. Du har goda kunskaper om EU:s funktioner och EU-rätten. Har du erfarenhet av arbete gentemot EU-kommissionen eller i någon av dess arbetsgrupper är det meriterande.

Vi förväntar oss att du:
-    är effektiv och ansvarstagande med uppdraget i fokus.
-    självständigt driver frågor och projekt med en helhetssyn på verksamheten.
-    är samarbetsinriktad och har mycket god kommunikativ och social förmåga och är trygg i att
representera Konsumentverket och Sverige i internationella sammanhang.
-    har mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. 

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Om anställningen 
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tjänstgöringsort är Karlstad. 
Tillträde enligt överenskommelse. 
Inrikes och utrikes tjänsteresor förekommer.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag. 

Vill du veta mer?  
Mer information om anställningen får du av biträdande konsumentombudsman Kristofer Johannesson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 

Så här söker du!
Ange dnr. HR 2023/29 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 8 januari 2024.

Ansök nu

Utredare – med inriktning beteendevetenskap

Handläggare, offentlig förvaltning/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Dec 15
Konsumentverket håller koll på dagens och framtidens konsumentvardag. Vi finns i Karlstad och är cirka 190 medarbetare som tillsammans bidrar till väl fungerande marknader där både konsumenter och företag vet vad som gäller. Du kan läsa mer om Konsumentverket och vårt uppdrag på vår webbplats www.konsumentverket.se/jobba hos oss.




Dagens konsumentproblem är många och komplexa och orsakar konsumtentskador för stora summor varje år.

På Analysenheten arbetar vi med att kartlägga, ta fram statistik och analysera konsumenters situation och förutsättningar på olika marknader. Syftet är att få mer kunskap om vilka svårigheter som konsumenter ställs inför. Med den kunskapen kan vi tillsammans på myndigheten utreda och besluta om vilka insatser som krävs för att förbättra konsumenters situation. 

Om jobbet
Du arbetar med analyser, uppföljningar, utredningar och statistikunderlag.
En viktig del i arbetet är att i nära samarbete med verksamheten bygga och förmedla ökad kunskap och förståelse om konsumenternas beteende. Konsumentverket får därigenom ännu bättre förutsättningar att genomföra effektiva insatser som kan förbättra situationen för konsumenter på olika marknader. Att delta i olika utvecklingsprojekt inom myndigheten ingår också i arbetet.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning, gärna inom beteendevetenskap.
Du har några års dokumenterad erfarenhet av arbete med analyser och utredningar, gärna från statlig verksamhet. Det är meriterande om du har läst avancerade kurser i utredningsmetodik.

Vi förväntar oss att du:

- Har god förmåga att genomföra kvalificerade beteendeanalyser.
- Är pedagogisk, kommunikativ och anpassar innehåll och tilltal efter målgrupp och syfte i både muntlig och skriftlig kommunikation.
- Är prestigelös och har en mycket god samarbetsförmåga.
- Är ansvarstagande, effektiv och van att arbeta och leverera mot deadlines.


Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tjänstgöringsort är Karlstad.
Tillträde enligt överenskommelse.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Vill du veta mer? ? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Camilo von Greiff. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.?

Så här söker du!
Ange dnr. HR 2023/30 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 7 januari 2024.

Ansök nu

Jurist till Enheten för produktsäkerhet?

Organisationsjurist
Läs mer Nov 13
Konsumentverket håller koll på dagens och framtidens konsumentvardag. Vi finns i Karlstad och är cirka 190 medarbetare som tillsammans bidrar till väl fungerande marknader där både konsumenter och företag vet vad som gäller. Du kan läsa mer om Konsumentverket och vårt uppdrag på vår webbplats www.konsumentverket.se/jobba hos oss.




Som jurist på Konsumentverket får du förtroende att göra nytta för många.

I ditt arbete är du med och skapar en bättre vardag för Sveriges konsumenter. När det är dags att köpa ny cykelhjälm eller besöka ett lekland ska konsumenter kunna lita på att produkter och tjänster är säkra. Genom framför allt marknadskontroller och standardisering arbetar Enheten för produktsäkerhet med att företagen ska leva upp till de krav som ställs på dem.

Om jobbet?
Arbetet består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter med inriktning mot bland annat allmän tjänste- och produktsäkerhet.

Exempel på arbetsuppgifter:
- Driva processer i förvaltningsdomstol
- Ge juridiskt stöd till utredare inom Enheten för produktsäkerhet
- Tolka lagstiftning på såväl svenska som engelska
- Svara på remisser
- Samverka med andra myndigheter och organisationer, nationellt och internationellt
- Delta i internationella sammanhang inom EU-samarbetet

Är du den vi söker?
Du har högskoleutbildning inom juridik och flera års erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete. Det är meriterande om du självständigt drivit processer i domstol, eller på något vis varit delaktig i sådana processer. Vi ser också gärna att du har tidigare erfarenhet av tillämpning av EU-rättsakter och lagstiftning som implementerar sådana rättsakter, men det är inget krav.

Vi förväntar oss att du:
- driver ditt arbete framåt självständigt
- ser värdet i att samarbeta med andra
- är pedagogisk och anpassar innehåll och tilltal efter målgrupp och syfte i både muntlig och skriftlig kommunikation
- har god analytisk förmåga och har lätt att se samband och konsekvenser
- är kommunikativ och kan uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tjänstgöringsort är Karlstad.
Tillträde enligt överenskommelse.
Tjänsteresor förekommer, både nationellt och internationellt.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Vill du veta mer?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Kristoffer Pettersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.?

Så här söker du!
Ange dnr. HR 2023/28 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 4 december 2023.

Ansök nu

Utredare inom produktsäkerhet

Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Okt 6
Som utredare på Konsumentverket får du förtroende att göra nytta för många. I ditt arbete är du med och skapar en bättre vardag för Sveriges konsumenter. När det är dags att köpa ny cykelhjälm eller besöka ett lekland ska konsumenter kunna lita på att produkter och tjänster är säkra. Genom framför allt marknadskontroll och standardisering arbetar Enheten för produktsäkerhet med att företagen ska leva upp till de krav som ställs på dem.



Om jobbet?

Arbetet består av kvalificerade arbetsuppgifter där du bland annat kommer utreda och göra bedömningar av konstruktion och funktionalitet. Detta för att ta reda på om en specifik vara eller tjänst på marknaden uppfyller de krav som ställs för att vara säker för konsumenten. Du kommer även att handlägga marknadskontrollärenden som gäller potentiellt farliga varor, samt arbeta med på enheten övrigt förekommande uppgifter.



Exempel på arbetsuppgifter:

- Strukturerade marknadskontrollsinsatser

- Samverkan med andra myndigheter och inom EU-samarbetet

- Delta i standardiseringsarbete såväl nationellt som internationellt för att komplettera, revidera eller ta fram nya standarder för varor och tjänster


Är du den vi söker?

Du är ingenjör eller har annan teknisk eller naturvetenskaplig högskoleutbildning som bedöms relevant för tjänsten. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ärendehandläggning och arbete med tillsyn, varför det är en fördel om du har förståelse för arbetsuppgifter inom det juridiska området, likaså om du kan göra tekniska bedömningar gällande konstruktion och funktionalitet av produkter. Det är även meriterande om du har förståelse för- och erfarenhet av systematiskt säkerhetsarbete. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.



Vi förväntar oss att du: 

- självständigt driver ditt arbete framåt

- har god kommunikations- och samarbetsförmåga

- på ett strukturerat sätt kan redogöra för hur du kommer fram till ditt resultat

- har ett öga för detaljer och gör kvalificerade bedömningar på ett rättssäkert och objektivt sätt



Vår arbetsplats

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!



Om anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad.

Tillträde enligt överenskommelse.

Tjänsteresor såväl inrikes som utrikes förekommer i arbetet.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du veta mer? ? 

Mer information om anställningen får du av enhetschef Kristoffer Pettersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Så här söker du!

Ange dnr. HR 2023/27 i din ansökan.

Välkommen med din ansökan senast den 27 oktober 2023.

Ansök nu

Verksjurist

Verksjurist
Läs mer Sep 26
Vill du jobba brett med verksjuridiska frågor i en myndighet som gör nytta för konsumenter varje dag?  Då kanske det här jobbet är något för dig!



Om jobbet?

Som en av två verksjurister blir dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ge myndigheten stöd i förvaltningsrättsliga frågor om offentlighet och sekretess samt upphandling. Du kommer att ha ett särskilt uppdrag att också stödja och samordna myndighetens arbete kring EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Du kommer att handlägga förvaltningsrättsliga ärenden, arbeta med utformningen av myndighetens föreskrifter och allmänna råd, delta i internt utbildningsarbete, ge stöd i avtalsfrågor och ingå i olika typer av projekt. Den verksjuridiska funktionen tillhör Avdelningen för styrning och stöd, administrativa enheten.



Är du den vi söker?

Du har juristexamen eller annan högskoleutbildning inom juridik. Har du notariemeritering eller bred juridisk erfarenhet, särskilt av förvaltningsrätt och GDPR, är det meriterande. Det är även meriterande om du har vana av förvaltningsprocessrätt och/eller erfarenhet av upphandlingsfrågor.



Du utmärks av initiativkraft, mycket god samarbetsförmåga och ett gott omdöme. Du arbetar självständigt med integritet och noggrannhet. Du är analytiskt skicklig och har ett kommunikativt sätt som gör det lätt för dig att erbjuda och ge stöd och tydlig vägledning inom ditt ansvarsområde. Du är en drivande person som är intresserad av att utveckla de verksjuridiska frågorna på Konsumentverket. Din förmåga att uttrycka dig, både muntligt och skriftligt, på svenska är på en mycket hög nivå och du har även en god förmåga att kommunicera på engelska.



Vår arbetsplats

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!



Om anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad.

Tillträde enligt överenskommelse.

Tjänsteresor förekommer.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du veta mer?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Marija Borenius. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer

0771-42 33 00.



Så här söker du!

Ange dnr. HR 2023/26 i din ansökan.

Välkommen med din ansökan senast den 16 oktober 2023.

Ansök nu

Vill du jobba med stöd till samhällsaktörer?

Samhällsvägledare
Läs mer Aug 10
Konsumentverkets stöd till samhällsaktörer bidrar till att fler kan fånga upp och hjälpa konsumenter de möter med allt från privatekonomiska bekymmer till avtal eller köp som gått fel. Enheten stöd till samhällsaktörer ansvarar för att samordna och utveckla information, utbildning och annat stöd till lokala aktörer med fokus på verksamheter som möter sårbara och utsatta konsumenter. Vi fördelar även ekonomiskt bidrag till ideella organisationer inom konsumentområdet samt beräknar kostnader för en rad hushållsprodukter. Arbetet består av såväl löpande verksamhet som arbete i projektform.



Om jobbet 

Som utredare förmedlar du stöd till olika aktörer i samhället inom områdena privatekonomi och konsumenträtt. Aktörerna (kommuner, myndigheter och civila samhället) använder i sin tur stödet för att sprida kunskap vidare och för att hjälpa personer de möter i sin verksamhet. Stödet kan bestå av utbildningar, digitala verktyg, trycksaker, ekonomiska bidrag etc. Tillsammans med kollegor och i samverkan med prioriterade samhällsaktörer bedömer du vilket stöd olika aktörer behöver. Med hjälp av sakkunskap som finns både inom Konsumentverket och hos andra myndigheter utvecklar och sprider du självständigt aktuellt stöd. I arbetet ingår även uppföljning, utvärdering och omvärldsbevakning. Du kan komma att arbeta med stöd till enhetens alla målgrupper men fokus ligger på att samordna arbetet med ekonomiska bidrag samt genomföra utbildningar till kommuner.



Din profil 

Du har relevant högskoleutbildning, exempelvis inom samhällskunskap, ekonomi eller kommunikation och har god digital vana. Du har erfarenhet av att driva mindre projekt och vana av att arbeta med arbetsuppgifter där den kommunikativa förmågan är viktig. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med det civila samhället och samarbete med externa aktörer.



Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och har god förmåga att anpassa budskap och omfång efter mottagare och kanal. Du är nyfiken och drivande, pedagogisk, lyhörd och provar gärna nya tillvägagångssätt. Du tycker om att jobba med varierande arbetsuppgifter och arbetar bra både enskilt och i grupp. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad med tillträde enligt överenskommelse.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Annica Sund.

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket.

Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/25

Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2023

Ansök nu

Vill du jobba med stöd till samhällsaktörer?

Samhällsvägledare
Läs mer Aug 10
Konsumentverkets stöd till samhällsaktörer bidrar till att fler kan fånga upp och hjälpa konsumenter de möter med allt från privatekonomiska bekymmer till avtal eller köp som gått fel. Enheten stöd till samhällsaktörer ansvarar för att samordna och utveckla information, utbildning och annat stöd till lokala aktörer med fokus på verksamheter som möter sårbara och utsatta konsumenter. Vi fördelar även ekonomiskt bidrag till ideella organisationer inom konsumentområdet samt beräknar kostnader för en rad hushållsprodukter. Arbetet består av såväl löpande verksamhet som arbete i projektform.



Om jobbet 

Som utredare förmedlar du stöd till olika aktörer i samhället inom områdena privatekonomi och konsumenträtt. Aktörerna (kommuner, myndigheter och civila samhället) använder i sin tur stödet för att sprida kunskap vidare och för att hjälpa personer de möter i sin verksamhet. Stödet kan bestå av utbildningar, digitala verktyg, trycksaker, ekonomiska bidrag etc. Tillsammans med kollegor och i samverkan med prioriterade samhällsaktörer bedömer du vilket stöd olika aktörer behöver. Med hjälp av sakkunskap som finns både inom Konsumentverket och hos andra myndigheter utvecklar och sprider du självständigt aktuellt stöd. I arbetet ingår även uppföljning, utvärdering och omvärldsbevakning. Du kan komma att arbeta med stöd till enhetens alla målgrupper men fokus ligger på att samordna arbetet med ekonomiska bidrag samt genomföra utbildningar till kommuner.



Din profil 

Du har relevant högskoleutbildning, exempelvis inom samhällskunskap, ekonomi eller kommunikation och har god digital vana. Du har erfarenhet av att driva mindre projekt och vana av att arbeta med arbetsuppgifter där den kommunikativa förmågan är viktig. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med det civila samhället och samarbete med externa aktörer.



Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och har god förmåga att anpassa budskap och omfång efter mottagare och kanal. Du är nyfiken och drivande, pedagogisk, lyhörd och provar gärna nya tillvägagångssätt. Du tycker om att jobba med varierande arbetsuppgifter och arbetar bra både enskilt och i grupp. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad med tillträde enligt överenskommelse.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Annica Sund.

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket.

Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/25

Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2023

Ansök nu

Vägledare/rådgivare

Servicehandläggare
Läs mer Jun 30
Renoveringen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet. Konsumentupplysningens uppdrag är att ge vägledning och information till konsumenter om deras rättigheter och skyldigheter.



Om jobbet 

Hos oss på Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt och göra nytta för många. I ditt arbete är du med och skapar en bättre vardag för konsumenter i Sverige. Frågorna som ofta är komplexa besvarar vi på ett enkelt sätt, anpassat utifrån konsumentens kunskap och behov. Vi litar på varandras förmågor och har frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi samarbetar tätt med omtanke om varandra i vägledningssituationer och i arbetsgrupper. Vid stora händelser som påverkar många konsumenter samtidigt, till exempel en konkurs eller en flygstrejk är det högt tryck hos oss. Då får vi användning av vår teamkänsla och vårt engagemang som är det som skapar vår arbetsglädje.



Exempel på arbetsuppgifter:

   - Vägledning via telefon, mejl och chatt

   - Omvärldsbevakning

   - Kontakter med media

   - Delta i förbättringsarbete på enheten

   - Utbilda kollegor

   - Samarbeta med andra enheter inom myndigheten



Är du den vi söker?

Du har högskoleutbildning inom juridik samt gärna utbildning inom eller erfarenhet av det konsumenträttsliga området. Det är meriterande om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter så som juridisk vägledning via telefon eller skriftliga kanaler. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.



Vi förväntar oss att du är:

   - bra på att samarbeta och kan även arbeta självständigt

   - nyfiken och har god förmåga att ta till dig ny kunskap

   - flexibel och anpassningsbar

   - pedagogisk och kommunikativ

   - strukturerad och ansvarstagande



Vår arbetsplats

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba på en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!



Om anställningen 

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad.

Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du veta mer?

Mer information om anställningen får du av biträdande enhetschefer Britt-Marie Lundkvist eller Hanna Qvänsel. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 



Så här söker du!

Ange dnr. HR 2023/24 i din ansökan.

Välkommen med din ansökan senast den 20 augusti 2023.

Ansök nu

Juristassistent

Juristassistent/Paralegal
Läs mer Maj 24
Avdelningen för konsumentskydd består av Konsumentombudsmannens (KO) sekretariat, två rättsenheter och enheten för produktsäkerhet. De tre förstnämnda enheterna arbetar i huvudsak med marknadsrättslig tillsyn med stöd av marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen. Vårt uppdrag är att verka för att företagen följer de konsumentskyddande reglerna genom tillsyn, de rättsliga åtgärder som KO förfogar över och genom internationellt samarbete. 



Om jobbet

Vi söker nu en juristassistent till KO-sekretariatet som dels ska fungera som ett handläggarstöd till processråden på KO-sekretariatet i deras ärendehantering i samband med domstolsprocesser, dels bistå juristerna på rättsenheterna med preliminära rättsliga bedömningar i samband med tidigare avslutade ärenden. I tjänsten ingår även andra arbetsuppgifter på avdelningen såsom administrativt stöd till den internationella funktionen.



Din profil

Du har gymnasiekompetens inom samhällsvetenskapligt eller ekonomiskt program gärna med inriktning mot juridik. Meriterande är också om du har högskolepoäng inom juridik eller relevant YH-utbildning, såsom paralegal. Du har minst ett par års aktuell erfarenhet av myndighetsarbete.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som domstolshandläggare, paralegal eller liknande. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska. Du är en erfaren datoranvändare och är van att hantera och arbeta i olika IT-baserade system.



Du är en person med utpräglad servicekänsla och gott omdöme. I arbetet är du självständig och strukturerad, noggrann och ansvarstagande med mycket god samarbetsförmåga. Du kan prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och du arbetar med verksamhetens behov i fokus. Du har intresse för att utveckla och förbättra arbetsrutiner och processer. Självklart bemöter du andra med öppenhet, respekt och omtanke.?Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen?

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans.



Vill du få mer information?

Mer information får du av enhetschef Gabriella Fenger-Krog. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO-S föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/23.

Välkommen med din ansökan senast den 11 juni 2023.

Ansök nu

Kommunikatör

Informatör/Kommunikatör
Läs mer Maj 11
Är du kommunikatör och vill jobba för konsumenternas bästa? Konsumentverkets kommunikationsenhet söker förstärkning och letar efter någon som vill bidra till en väl fungerande konsumentmarknad. Enhetens uppdrag är att planera, genomföra och utveckla Konsumentverkets externa och interna kommunikation.



Om jobbet

Tillsammans med andra planerar, genomför och utvärderar du olika kommunikationsinsatser, till exempel kampanjer och produktion av webbinnehåll. Du samarbetar tätt med andra inom myndigheten för att få ut våra budskap och jobbar aktivt med att nå rätt målgrupp såväl analogt som digitalt. Du arbetar även med övrigt förekommande arbetsuppgifter på enheten.



Din profil

Du har högskoleutbildning inom medie- och kommunikationsområdet samt erfarenhet av att arbeta med kommunikation. Du har erfarenhet av att planera, producera och publicera målgruppsanpassat innehåll. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att jobba med webbpublicering, exempelvis som webbredaktör och har vana av att hantera olika typer av kommunikationsinsatser. Du är en duktig skribent som utgår från ett användarperspektiv och vet hur man når genom bruset. Det är meriterande om du har kunskap inom SEO.



Du är driven och har god förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du förstår värdet i att samverka med andra. Du är fokuserad på uppdraget och inser att utveckling och förändring är en naturlig del av arbetslivet. Du kombinerar ett strategiskt tänkande med en operativ förmåga. Du är ansvarstagande, effektiv, utvecklingsinriktad, modig och noggrann. Du är van att snabbt prioritera och jobba mot såväl korta som långa deadlines. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.



Anställningen

Tidsbegränsad anställning i max 12 månader med start tidigast i slutet av augusti 2023.

Din arbetsplats är i Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Jenny Norberg.

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket.

Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/21

Välkommen med din ansökan senast 2 juni 2023.

Ansök nu

Webbsamordnare

Webbansvarig/Webbstrateg
Läs mer Maj 2
Antar du utmaningen att vara med och utveckla Konsumentverkets digitala tjänster och kanaler? Konsumentvardagen erbjuder allt fler val och som myndighet behöver vi ständigt utveckla vår digitala närvaro. Förväntningarna på tillgänglighet och relevans är höga och vi måste vara både snabbfotade och lyhörda för att möta användarnas behov. Som anställd på Konsumentverket får du stor frihet att själv påverka din arbetsdag och det finns möjlighet att arbeta delvis på distans.



Om jobbet

Som driven webbsamordnare arbetar du i tvärfunktionella team med bland annat samordning, kravställning och test av Konsumentverkets interna och externa webbplatser och webbtjänster. Du agerar också i rollen som produktägare och ansvarar för beställningar mot leverantör. Du och andra webbsamordnare ansvarar för helheten av myndighetens webbförvaltning, utveckling och administration inom givna budget- och tidsramar. Du kommer också att delta i övrigt förekommande arbete på enheten.



Din profil



Du har:


- relevant universitets-/högskoleutbildning, gärna inom webb eller IT

- några års erfarenhet av att arbeta som projektledare/produktägare/webbsamordnare eller annan erfarenhet som bedöms likvärdig

- erfarenhet av arbete med webbprojekt och webbförvaltning med bakomliggande CMS

- arbete med agil och användarcentrerad utveckling

- god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska


Det har även god kännedom om:


- webbtillgänglighet

- grundläggande programmering, arkitektur, API:er och systemintegrationer

- kravställning gentemot programmerare


Din samarbetsförmåga är mycket god och du är resultatorienterad och kommunikativ. Du stimuleras av att arbeta med utvecklingsfrågor, är lösningsorienterad och noggrann. Du har ett strukturerat arbetssätt, arbetar metodiskt och effektivt och har god prioriteringsförmåga. Lika mycket som du tycker om att starta upp nya arbeten, gillar du att följa upp och slutföra det som startats. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.


Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/17.

Välkommen med din ansökan senast den 25 maj 2023.

Ansök nu

Vill du arbeta med stöd till samhällsaktörer?

Samhällsvägledare
Läs mer Maj 3
Konsumentverkets stöd till samhällsaktörer bidrar till att fler kan fånga upp och hjälpa konsumenter de möter med allt från privatekonomiska bekymmer till avtal eller köp som gått fel. Enheten stöd till samhällsaktörer ansvarar för att samordna och utveckla information, utbildning och annat stöd till lokala aktörer med fokus på verksamheter som möter sårbara och utsatta konsumenter. Vi fördelar även ekonomiskt bidrag till ideella organisationer inom konsumentområdet samt beräknar kostnader för en rad hushållsprodukter. Arbetet består av såväl löpande verksamhet som arbete i projektform.



Om jobbet 

Som utredare förmedlar du stöd till olika aktörer i samhället inom områdena privatekonomi och konsumenträtt. Aktörerna (kommuner, myndigheter och civila samhället) använder i sin tur stödet för att sprida kunskap vidare för att hjälpa personer de möter i sin verksamhet. Stödet kan bestå av kurser, e-utbildningar, digitala verktyg, trycksaker, lektionsupplägg, ekonomiska bidrag etc. Tillsammans med kollegor och i samverkan med prioriterade samhällsaktörer bedömer du vilket stöd olika aktörer behöver. Med hjälp av sakkunskap som finns både inom Konsumentverket och hos andra myndigheter utvecklar och sprider du självständigt aktuellt stöd. I arbetet ingår även uppföljning, utvärdering och omvärldsbevakning. Du kan komma att arbeta med stöd till enhetens alla målgrupper samt delta i intern utveckling av enhetens arbetssätt och rutiner.



Din profil

Du har relevant högskoleutbildning, exempelvis inom samhällskunskap, ekonomi eller kommunikation och har god digital vana. Du har erfarenhet av att driva mindre projekt och vana av att arbeta med arbetsuppgifter där den kommunikativa förmågan är viktig. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med det civila samhället och samarbete med externa aktörer.



Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och har god förmåga att anpassa budskap och omfång efter mottagare och kanal. Du är nyfiken och drivande, pedagogisk, lyhörd och provar gärna nya tillvägagångssätt. Du tycker om att jobba med varierande arbetsuppgifter och arbetar bra både enskilt och i grupp. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tjänstgöringsort är Karlstad med tillträde enligt överenskommelse.



Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Annica Sund. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket.

Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/20

Välkommen med din ansökan senast den 24 maj 2023

Ansök nu

Jurister

Förvaltningsjurist
Läs mer Maj 2
Rättsenheterna arbetar i huvudsak med att utöva marknadsrättslig tillsyn med stöd av marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen. Det innebär att vi granskar företagens marknadsföring och villkor i standardavtal. Vårt uppdrag är att verka för att företagen följer de konsumentskyddande reglerna och vi gör det genom tillsyn, information till näringslivet och förhandlingar med branschorganisationer. Arbetet på enheterna bedrivs såväl nationellt som internationellt. 



Vårt marknadsrättsliga arbete sker idag inom fokusområdena resor, elektronisk kommunikation, hälsa, folkhälsa, kredit- och betaltjänster, försäkringar, investeringar och pension, boende, energi och motor samt inom området övriga marknader. Alla varor och tjänster som inte hör till något av fokusområdena återfinns under området Övriga marknader. 



Om jobbet 

Vi söker nu jurister till bland annat områdena försäkringar och övriga marknader. Arbetet består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter som bland annat innebär att driva tillsynsärenden och tillsynsprojekt, informera företag samt delta i förhandlingar med branschorganisationer. I arbetet ingår även att samarbeta med andra myndigheter och organisationer i och utanför Sverige, ha kontakter med massmedia, besvara remisser samt ge stöd till konsumentvägledare. Tjänsteresor ingår i arbetet.



Din profil

Du har högskoleexamen inom juridik och gärna utbildning inom eller erfarenhet av det konsument- eller marknadsrättsliga området. Har du erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete, tillsynsverksamhet eller juridisk handläggning på myndighet är det meriterande. Det är meriterande om du har erfarenhet av tillämpning av konsument-skyddande lagstiftning. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.



Du har ett stort intresse för marknadsrättsliga frågor och har förmåga att arbeta självständigt. Du stimuleras av att utveckla arbetet och att bidra till hela verksamhetens resultat. Du är drivande, analytisk, ansvarstagande, lösningsorienterad och har gott omdöme. Det är viktigt att du har mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga.



Du bidrar gärna med dina kunskaper och du har förmågan att företräda myndigheten i olika sammanhang. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen 

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.

Vi har flexibla arbetstidslösningar med förtroendearbetstid och möjlighet till arbete delvis på distans beroende på verksamhetens behov.



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetscheferna Gabriella Fenger-Krog eller Johan Ohlsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/18

Välkommen med din ansökan senast den 21 maj 2023.

Ansök nu

Administratör

Administrativ assistent
Läs mer Apr 11
Som administratör arbetar du på Avdelningen för styrning och stöd, med placering på Administrativa enheten. Enheten ger stöd och service till hela myndigheten inom områdena ekonomi, upphandling, arkiv, registratur, reception, lokaler och vaktmästeri. Inom enheten finns en funktion, Administrativ service med uppgift att ge administrativt stöd till hela myndigheten.? 



Om jobbet 

Uppdraget innebär arbete inom funktionen Administrativ service. Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av registratur, ärendehantering, visst arkivarbete, framtagande av statistik, utlämning av allmänna handlingar, reception, bokningar (av tex möten, lokaler, resor, hotell), viss remisshantering och visst biblioteksarbete. Andra arbetsuppgifter är att ge enheter och avdelningar inom myndigheten ett effektivt och flexibelt administrativt stöd. Administrativ service hjälper också till vid olika typer av arrangemang så som studiebesök, möten, konferenser mm. 



Din profil  

Du har minst gymnasiekompetens samt flerårig erfarenhet av administrativt arbete och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Du är en erfaren datoranvändare som behärskar Officeprogrammen och är van att arbeta i olika IT-system. Särskilt meriterande är erfarenhet av administrativt arbete och ärendehantering på statlig myndighet i ärendehanteringssystem (exempelvis W3D3). Det är även meriterande om du har relevant eftergymnasial utbildning och god kännedom om gällande konsumentlagstiftning. 



Du är noggrann, strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att anpassa dig till nya uppdrag. Du har en utpräglad servicekänsla och har mycket god kommunikativ förmåga. Du är van att arbeta både självständigt och i grupp, tar egna initiativ och du har ett intresse för att utveckla och förbättra arbetsrutiner och processer. Du kan prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. 



Anställningen 

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.  

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.  

Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.  

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. 



Vill du få mer information?  

Mer information om anställningen får du av enhetschef Roger Larsson.  

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 



Din ansökan 

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/15 

Välkommen med din ansökan senast den 28 april 2023.

Ansök nu

Webbanalytiker

Webbansvarig/Webbstrateg
Läs mer Mar 30
Antar du utmaningen att tillsammans med våra andra digitala specialister utveckla Konsumentverkets digitala tjänster och kanaler? Konsumentvardagen erbjuder allt fler val och som myndighet behöver vi ständigt utveckla vår digitala närvaro. Förväntningarna på tillgänglighet och relevans är höga och vi måste vara både snabbfotade och lyhörda för att möta användarnas behov. Som anställd på Konsumentverket får du stor frihet att själv påverka din arbetsdag och det finns möjlighet att arbeta delvis på distans. 



Om jobbet 

Som webbanalytiker arbetar du med myndighetens webbplatser, digitala tjänster och digitala kommunikationskanaler. Du arbetar med webbanalys som en integrerad del av webbutvecklingen där datadriven analys är en viktig del av vårt arbete. Du jobbar med utvecklingen av digitala mål och mätstrategier på såväl avdelnings- som myndighetsnivå.  



I din roll säkerställer du att data och mätpunkter struktureras och följs upp på ett relevant sätt, exempelvis via dashboards. Du stöttar myndigheten i uppföljning av våra webbar och tjänster och tar vid behov fram beslutsunderlag. Du ansvarar för tekniska SEO och tillsammans med våra innehållsansvariga jobbar du med on page-SEO för att förbättra våra sajter. 



Du ingår i agila utvecklings- och förvaltningsteam bestående av bland andra webbsamordnare, tjänstedesigners, innehållsansvariga och har många kontaktytor i verksamheten. Du är delaktig i årsplaneringen och bidrar till att prioritera bland digitala insatser. Du deltar även vid behov i andra på enheten förekommande arbetsuppgifter. 



Din profil 

Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom webb eller IT, eller annan kvalificerad utbildning som bedöms motsvara kraven. Du har erfarenhet av webbanalytiskt arbete inom UX, uppföljning i utvecklingsprojekt, förvaltning och uppföljning av digital marknadsföring.  



Vi ser gärna att du är van att hantera stora mängder data och har god kompetens och erfarenhet av verktyg för att visualisera data och praktisk erfarenhet av A/B tester. Det är också meriterande om du har grundläggande kunskaper i programmering, API:er och systemintegrationer då du ofta arbetar nära webbsamordnare och utvecklare. Även goda kunskaper i Power BI och Matomo samt erfarenhet av TAG-management och SEM är meriterande. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska. 



Din analytiska förmåga är mycket god och du är resultatorienterad och kommunikativ. Du arbetar och driver frågor självständigt men är också en lagspelare med mycket god samarbetsförmåga. Du är pedagogisk och presenterar analyser och slutsatser på ett tydligt och lättillgängligt sätt. Du har förmåga att med ett helhetsperspektiv säkerställa att data bidrar till att skapa både användarnytta och verksamhetsnytta. Du är uppdragsfokuserad, respekterar deadlines och vågar prova nya vägar. 

Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.? 



Anställningen 

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.  

Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.  

Vi erbjuder möjlighet att sluta överenskommelse om distansavtal på del av tid. 

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. 



Vill du få mer information? 

Mer information om anställningen får du av enhetschef Jenny Norberg. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket.  

Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 



Din ansökan 

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/13 

Välkommen med din ansökan senast 20 april 2023.

Ansök nu

Vägledare/rådgivare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 6
Renoveringen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet. Hos oss på Konsumentverket och upplysningstjänsten Hallå konsument får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges konsumenter.  



Om jobbet 

Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag genom att ge vägledning till konsumenter via telefon, chatt och mejl. Frågorna som ofta är komplexa besvarar vi på ett enkelt sätt, anpassat utifrån konsumentens kunskap och behov.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi samarbetar tätt med omtanke om varandra i vägledningssituationer och i arbetsgrupper. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och respektfull  arbetsmiljö. Vid stora händelser som påverkar många konsumenter samtidigt, till exempel en konkurs eller en flygstrejk är det högt tryck hos oss. Då får vi användning av vår teamkänsla och engagemang som är det som skapar vår arbetsglädje. 

Förutom vägledning till konsumenter ingår omvärldsbevakning och att ibland medverka i media som är en viktig kanal för oss att nå ut med aktuell och relevant konsumentinformation. Vid behov går du in och tar andra arbetsuppgifter som behöver lösas på enheten. 



Din profil 

Du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik. Det är meriterande om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt och om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter.  

Vi har fokus på samarbete så du behöver uppskatta och se värdet i att samarbeta med andra men du behöver även kunna arbeta självständigt. Du bemöter andra på ett professionellt sätt och är bra på att förklara svåra saker på ett enkelt sätt i samtal och skrift på både svenska och engelska. Arbetstempot hos oss varierar. Du behöver vara flexibel och kunna anpassa dig efter vad arbetet kräver. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. 



Anställningen 

Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Konsumentverket tillämpar ett flexibelt arbetssätt och vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.  

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. Tjänstgöringsort är Karlstad.  



Vill du få mer information? 

Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på 0771-42 33 00. 



Din ansökan 

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/16 

Senast den 20 april 2023 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Chef för ECC Sverige

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Mar 29
Hos oss på Konsumentverket får du förtroende att göra nytta för många. Som chef är du med och leder arbetet med att skapa en bättre vardag för Sveriges konsumenter. Konsumentverkets upplysningstjänst ger stöd till konsumenter när till exempel flygresan blev försenad eller varan som beställdes på nätet aldrig kom fram. ECC Sverige är en del av upplysningstjänsten och ger juridisk rådgivning samt hjälper till med medling när det gäller gränsöverskridande handel inom EU.



Om jobbet

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC Net). Du deltar operativt och strategiskt i nätverkets arbete och har därför kollegor runt om i hela Europa. I arbetet ingår att genomföra och redovisa Konsumentverkets uppdrag att tillhandahålla ECC Sverige till EU-kommissionen. Tillsammans med övriga chefer inom enheten leder och utvecklar du arbetet med att ge konsumenterna vägledning och rådgivning. I nuläget består din enhet av åtta rådgivare. Arbetsspråket inom ECC-nätverket är engelska.



ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC Net). Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se.



Din roll

Som chef ansvarar du bland annat för att:



• Hantera personal-, budget- och resultatansvar
• Bidra i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser
• Representera myndigheten i externa sammanhang, nationellt och internationellt
• Leda och utveckla verksamheten enligt EU-kommissionens direktiv


Din profil

Du har relevant högskoleutbildning och kvalificerad ledarerfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet av internationellt arbete och EU-projekt. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.



Du är drivande, strukturerad och målinriktad. Med helhetssyn och samverkan i fokus arbetar du aktivt mot uppdrag och resultat. Du skapar goda samarbetsrelationer såväl internt som externt. Som ledare är du trygg, kommunikativ och coachande. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vi har flexibla arbetstidslösningar med förtroendearbetstid och arbete delvis på distans.



Här finns möjlighet till personlig utveckling och kollegialt lärande. Som ny chef på Konsumentverket får du chefsintroduktion och tillgång till chefsstöd.



Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!



Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av avdelningschef Cathrin Lundqvist.

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco-S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefon 0771-42 33 00.



Så här ansöker du

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/12.

Välkommen med din ansökan senast den 18 april 2023.

Ansök nu

Chef till Enheten för produktsäkerhet

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Mar 13
Enheten för produktsäkerhet arbetar för varors och tjänsters säkerhet genom framför allt marknadskontroll och standardisering. Arbetet innebär kontakter med andra myndigheter, EU-kommissionen, näringslivet och massmedia. En del av enhetens arbete har internationell karaktär och medarbetarna är engagerade i ett flertal europeiska samarbeten och expertgrupper. I dagsläget består enheten av 17 medarbetare, i huvudsak utredare och jurister.



Om jobbet

I rollen som chef ingår att planera, leda, utveckla och följa upp enhetens arbete. Du skapar goda förutsättningar för dina medarbetares resultat och utveckling, bland annat genom tydliga mål och uppföljningar. I rollen ingår resultat- och budgetansvar samt personalansvar. Du är direkt underställd avdelningschefen och ingår i avdelningsledningen. Att delta i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser samt att representera myndigheten i externa sammanhang ingår också i uppdraget som enhetschef. 



Din profil

Du har relevant högskoleexamen samt chefserfarenhet eller kvalificerad ledarerfarenhet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tillsynsarbete och marknadskontroll. Erfarenhet av standardisering samt internationellt arbete är också meriterande. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. 



Du är drivande, strukturerad och målinriktad. I ledarrollen är du tydlig, kommunikativ och du motiverar genom ditt engagemang för medarbetare och verksamhet. Du skapar goda samarbetsrelationer såväl internt som externt. Du prövar gärna nya vägar med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Du möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 



Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. 



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att, med utgångspunkt i verksamhetens behov, träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. 

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.



Vill du få mer information? 

Mer information om anställningen får du av avdelningschef Joachim Allard. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för SACO–S- föreningen vid Konsumentverket samt Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Så här ansöker du

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/9. 

Välkommen med din ansökan senast den 2 april 2023.

Ansök nu

Jurister

Förvaltningsjurist
Läs mer Feb 23
Rättsenheterna arbetar i huvudsak med att utöva marknadsrättslig tillsyn med stöd av marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen. Det innebär att vi granskar företagens marknadsföring och villkor i standardavtal. Vårt uppdrag är att verka för att företagen följer de konsumentskyddande reglerna och vi gör det genom tillsyn, information till näringslivet och förhandlingar med branschorganisationer. Arbetet på enheterna bedrivs såväl nationellt som internationellt.



Vårt marknadsrättsliga arbete sker idag inom fokusområdena resor, elektronisk kommunikation, hälsa, folkhälsa, kredit- och betaltjänster, försäkringar, investeringar och pension, boende, energi och motor samt inom området övriga marknader.



Om jobbet

Vi söker nu jurister till flera områden såsom försäkringar, motor, kredit- och betaltjänster och övriga marknader. Arbetet består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter som bland annat innebär att driva tillsynsärenden och tillsynsprojekt, informera företag och delta i förhandlingar med branschorganisationer. I arbetet ingår även att samarbeta med andra myndigheter och organisationer i och utanför Sverige, ha kontakter med massmedia, besvara remisser samt ge stöd till konsumentvägledare. Tjänsteresor ingår i arbetet.



Din profil

Du har högskoleexamen inom juridik och gärna utbildning inom eller erfarenhet av det konsument- eller marknadsrättsliga området. Har du erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete, tillsynsverksamhet eller juridisk handläggning på myndighet är det meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av tillämpning av de aktuella fokusområdenas konsumentskyddande lagstiftning. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.



Du har ett stort intresse för marknadsrättsliga frågor och har förmåga att arbeta självständigt. Du stimuleras av att utveckla arbetet och att bidra till hela verksamhetens resultat. Du är drivande, analytisk, ansvarstagande, lösningsorienterad och har gott omdöme. Det är viktigt att du har mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du bidrar gärna med dina kunskaper i olika team och du har förmågan att företräda myndigheten i olika sammanhang. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.? 

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.



Vill du få mer information? 

Mer information om anställningen får du av enhetscheferna Gabriella Fenger-Krog eller Johan Ohlsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Så här ansöker du

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/8

Välkommen med din ansökan senast den 19 mars 2023.

Ansök nu

Enhetschef för Analysenheten

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Feb 22
Det är komplext att vara konsument och nya marknader, betalningsformer och marknadsföringsmetoder utvecklas hela tiden. Det utmanar oss som myndighet att ständigt vässa oss i rollen som expert på konsumenternas förutsättningar och behov. Vår analysenhet kartlägger, tar fram statistik och analyserar konsumenters situation och stödjer även myndighetens olika verksamheter i undersökningar och utredningar. 



Låter det intressant? Då kanske det här är något för dig!



Om jobbet

Som enhetschef ansvarar du för att leda och utveckla verksamheten inom enheten. Du har resultat- och budgetansvar samt personalansvar för enhetens medarbetare. Du är direkt underställd avdelningschefen och kommer att ingå i avdelnings-ledningen. Att bidra i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser samt att representera myndigheten i externa sammanhang ingår också i uppdraget.



Din profil 

Du har relevant högskoleutbildning och kvalificerad ledarerfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med statistik-, utrednings-, utvärderingsmetodik, upphandling av konsulttjänster samt samverkan med akademin. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.



Du drivs av att utveckla verksamhet och medarbetare och du arbetar med helhetssyn, samarbete och samverkan i fokus. Som ledare är du tydlig, trygg och coachande och din kommunikativa förmåga är mycket god. Du är drivande, analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 



Vi ser gärna en bredd av erfarenheter, bakgrunder och perspektiv i vår myndighet – det ger goda förutsättningar att nå verksamhetsmålen och att vara en engagerande arbetsplats. Våra värderingar grundar sig i mod, nytta och omtanke och tydliga förväntningar på medarbetare och chefer är viktiga för oss.



Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att sluta överenskommelse om distansarbete på del av tid.

Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.



Vill du veta mera? 

Mer information om anställningen får du av Avdelningschef Cathrin Lundqvist. 

Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.



Så här ansöker du

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/7. 

Välkommen med din ansökan senast den 12 mars 2023.

Ansök nu

Utredare inom produktsäkerhet

Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Feb 15
Avdelningen för Konsumentskydd består av ett sekretariat, två rättsenheter och Enheten för produktsäkerhet. Inom avdelningen arbetar man bland annat med tillsyn och proaktivt arbete inom olika fokusområden och driver processer i domstol. Enheten för produktsäkerhets ansvarsområde är varors- och tjänsters säkerhet. Enheten bedriver marknadskontroll av leksaker, personlig skyddsutrustning och andra konsumentvaror samt arbetar med frågor om standardisering av varor och tjänster. Arbetet bedrivs såväl nationellt som internationellt.

Om jobbet
Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag för Sveriges konsumenter. Dina huvudsakliga uppgifter blir att handlägga marknadskontrollärenden som gäller potentiellt farliga varor och tjänster samt att administrera, samordna och utveckla arbetet med EU:s varningssystem för farliga varor, Safety Gate. Systemet syftar till att EU:s medlemsstater snabbt ska kunna utbyta information om risker med varor. Arbetet innebär regelbunden kontakt med EU-kommissionen samt myndigheter som ansvarar för marknadskontroller i Sverige och andra europeiska länder. Du kommer att anordna och hålla utbildningar och ansvara för informationsinsatser avseende Safety Gate för svenska marknadskontrollmyndigheter. 

I arbetet kommer du även att delta i marknadskontrollprojekt och andra typer av strukturerade marknadskontrollinsatser samt de arbetsuppgifter i övrigt som förekommer på enheten. 
Inrikes och utrikes tjänsteresor ingår i arbetet.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi har omtanke om varandra, lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och respektfull arbetsmiljö.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning samt erfarenhet av ärendehandläggning och administrativt arbete på myndighet. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med marknadskontroll samt informationsarbete. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. 

Du har god förmåga att skapa struktur i arbetet, är drivande, ordningsam och noggrann, effektiv och självständig. Det är viktigt att du har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du jobbar med uppdraget i fokus och stimuleras av att utveckla ditt arbete och att bidra till hela verksamhetens resultat. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. 
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans. 
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Kristofer Johannesson. 
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/3.
Välkommen med din ansökan senast den 7 mars 2023.

Ansök nu

HR-partner

HR-specialist/HR-adviser
Läs mer Feb 9
Vill du jobba brett med HR-frågor i en myndighet som gör nytta för konsumenterna varje dag? Då kanske det här jobbet är något för dig!

Om jobbet
HR-enheten ger stöd till chefer och medarbetare och utvecklar processer inom HR-området. Där ingår rekrytering, arbetsmiljö, kompetensutveckling, lönebildning, personal- och löneadministration, arbetsrätts- och avtalsfrågor m.m. Du jobbar operativt och strategiskt både självständigt och i samarbete med erfarna kollegor. 

Din profil
Du har högskoleutbildning inom personal- och arbetslivsområdet och erfarenhet av kvalificerat HR-arbete. Vi ser gärna att du är van att självständigt genomföra rekryteringsprocesser. 

Du behöver ha integritet och ett professionellt förhållningssätt. Du är drivande och fokuserar på uppdrag och lösningar. Du är lyhörd och har förmåga att arbeta situations- och behovsanpassat. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du ger stöd till andra på ett coachande sätt. Du bemöter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Att utveckla dig själv och ditt arbete och att hitta arbetssätt som förenklar är självklart för dig. 

Vår kultur är viktig för oss och orden mod, nytta och omtanke sammanfattar förväntningarna på alla anställda på Konsumentverket. Vi samarbetar ofta och gärna och vi tar gemensamt ansvar för verksamhet, utveckling och att skapa ett gott arbetsklimat. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att sluta överenskommelse om distansarbete på del av tid.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av HR-chef Maria Sundgren. 
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/6. 
Välkommen med din ansökan senast den 3 mars 2023.

Ansök nu

Juridisk rådgivare till ECC Sverige - sommarvikariat

Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Feb 2
Hotellvistelsen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet från ett annat land. Hos oss på Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges konsumenter. Konsumentverket ger genom tjänsterna ECC Sverige och Hallå konsument stöd till konsumenter. De båda verksamheterna har olika uppdrag men samarbetar tätt. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälper till med medling när det gäller gränsöverskridande handel inom EU. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. 

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge, Storbritannien och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. 
Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se 
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu   

Om jobbet
ECC Sverige söker förstärkning under sommaren 2023. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att arbeta med rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, främst skriftligen men även ibland via telefon. I arbetet ingår även medlingsförfaranden och du kommer att handlägga ärenden och ha daglig kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa. 

Din profil 
Du är i slutet av eller har avslutat en relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Erfarenhet av administrativt arbete och ärendehandläggning är meriterande. Det är bra om du har grundläggande kunskap om konsumenträtt. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. 

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Anställningen
Tidsbegränsad anställning, vikariat, dock längst t.o.m. 2023-08-31. 
Tillträde 2023-05-22 eller enligt överenskommelse. Arbetet är på heltid.
Tjänstgöringsort är Karlstad. 
Aktuellt arbetstidsavtal: Förtroendearbetstid

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av ECC-direktör Kristoffer Pettersson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2023/5.
Välkommen med din ansökan senast den 26 februari 2023.

Ansök nu

Utredare med inriktning analys och projektledning

Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Läs mer Jan 27
Vi ställs dagligen inför många svåra beslut när det till exempel är dags att teckna elavtal, köpa ny bil eller anlita hantverkare. På Analysenheten arbetar vi med att kartlägga, ta fram statistik och analysera konsumenters situation och förutsättningar på olika marknader. Syftet är att få mer kunskap om vilka svårigheter som konsumenter ställs inför. Med den kunskapen kan vi tillsammans på myndigheten utreda och besluta om vilka insatser som krävs för att förbättra konsumenters situation.

Om jobbet
Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag för Sveriges konsumenter. Med hjälp av kartläggning, statistik och analys sätter du dig in i och försöker förstå konsumenters situation och svårigheter på olika marknader.

I din roll ingår att projektleda kunskapsbyggande projekt i nära samarbete med andra enheter i organisationen. Du tar fram underlag i form av statistik, dataanalyser, uppföljningar och utredningar med syfte att hjälpa myndigheten att hitta rätt och genomföra effektiva insatser som kan förbättra situationen för konsumenter på olika marknader.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi har omtanke om varandra, lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och respektfull arbetsmiljö.

Din profil
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning och det är en fördel om du har erfarenhet av att leda och arbeta i projekt. Du är bra på och har erfarenhet av att analysera och förstå data. Du har förmåga att snabbt ta till dig ny kunskap och sätta dig in i nya områden. Du arbetar strukturerat med uppdraget i fokus och skriver gärna sammanfattande underlag och rapporter.

För att fungera väl i rollen behöver du ha mycket god samarbetsförmåga och även kunna arbeta självständigt. Som person är du nyfiken och har förmåga att driva arbetet framåt. Du är pedagogisk, kommunikativ och anpassar innehåll och tilltal efter målgrupp och syfte i både muntlig och skriftlig kommunikation. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Karoline Sjölander.
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/34.
Välkommen med din ansökan senast den 21 februari 2023.

Ansök nu

Tjänstedesigner

Användbarhetsdesigner
Läs mer Jan 19
Är du vår nya tjänstedesigner? Konsumentverket söker nu en kreativ medarbetare som erbjuds stora möjligheter till ett utvecklande och självständigt arbete. Vi lägger stor vikt vid att ligga i framkant när det gäller digital utveckling och är måna om att ständigt förbättra för våra användare. Som tjänstedesigner tillhör du kommunikationsenheten som idag består av 17 medarbetare.

Om jobbet
Ditt uppdrag blir att arbeta med utveckling och förvaltning av våra webbplatser, digitala tjänster och webbaserade tredjepartslösningar såsom exempelvis frågeforum. Tillsammans med dina kollegor bidrar du också till att vara ett viktigt digitalt stöd till hela myndigheten. Som tjänstedesigner ingår du i ett eller flera agila och tvärfunktionella utvecklingsteam. I uppgifterna ingår att undersöka behov och ta fram koncept för nya tjänster eller funktioner inom myndighetens befintliga digitala tjänster. Arbetet innebär att du leder, faciliterar och utvecklar processer och samarbeten utifrån ett designorienterat arbetssätt.

Du arbetar också med olika typer av användartester och följer upp och utvärderar insatser för att säkerställa nyttan i de tjänster som utvecklas. Arbetet bedrivs i samarbeten av olika slag och du leder ofta möten och presenterar lösningar och koncept för intressenter. Andra viktiga uppgifter är att kravställa och testa olika lösningar samt delta i metodutveckling inom tjänstedesign och UX. Vi vill också att du är drivande och delaktig i vidareutvecklingen av nya arbetssätt på enheten och myndigheten. Du deltar också i enhetens övriga arbete och utvecklingsprocesser.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning eller annan kvalificerad eftergymnasial utbildning som vi bedömer relevant samt gärna några års erfarenhet av tjänstedesign. Har du arbetat med helhetsperspektiv kring konceptarbete och CMS-lösningar är det meriterande, liksom arbete med kravställning för utveckling och test inom olika CMS. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.

Din kommunikativa förmåga, liksom din samarbetsförmåga, är mycket god och du är skicklig på att förstå och fånga upp olika perspektiv och behov. Du är ansvarstagande, utvecklingsfokuserad, effektiv och van att arbeta och leverera mot deadlines. Du är kreativ, vågar söka nya vägar och ta egna initiativ. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att sluta överenskommelse om distansarbete på del av tid.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Jenny Norberg.
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan angerdnr. HR 2022/35.
Välkommen med din ansökan senast den8 februari 2023.

Ansök nu

Biträdande Konsumentombudsman/chef för KO-sekretariatet

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Dec 15
Konsumentverket är förvaltningsmyndighet för konsumentfrågor. Myndigheten består av fyra avdelningar. Avdelningen för Konsumentskydd, där den här tjänsten är placerad, består av Konsumentombudsmannens sekretariat (KO-sekretariatet), två rättsenheter samt enheten för produktsäkerhet. De två rättsenheterna arbetar med marknadsrättslig tillsyn. Enheten för produktsäkerhet arbetar med produktsäkerhetsrättslig tillsyn. Arbetet på enheterna bedrivs såväl nationellt som internationellt. 

Om jobbet
KO-sekretariatets uppgifter består huvudsakligen av rättsliga ingripanden med stöd av författningar myndigheten har tillsyn över. Enheten ansvarar också för verksamhetsutveckling och vissa internationella frågor inom avdelningens verksamhetsområde. Vidare stödjer enheten myndigheten i internationella frågor och frågor av verksjuridisk karaktär. Som biträdande Konsumentombudsman beslutar du i myndighetens rättsärenden efter delegation från Konsumentombudsmannen/Generaldirektören. Som chef för KO-sekretariatet ansvarar du för att leda, planera, utveckla och följa upp verksamheten inom sekretariatet. Enheten består för närvarande av tio medarbetare. Du har budget- verksamhets- och personalansvar och du skapar goda förutsättningar för dina medarbetares resultat och utveckling, bland annat genom tydliga mål och uppföljningar. Du rapporterar till avdelningschefen för Konsumentskydd och ingår i avdelningsledningen tillsammans med övriga enhetschefer. Samverkan internt och externt är en viktig del i ditt uppdrag och du arbetar också med avdelnings- och myndighetsgemensamma uppgifter. Att delta i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser samt representera myndigheten i externa sammanhang ingår också i uppdraget. Mediefrågor är vanligt förekommande. 

Din profil
Du har juristexamen, erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete och chefs- eller kvalificerad ledarerfarenhet. Meriterande är goda kunskaper i marknadsrätt/konsumentskyddande regelverk/förvaltningsrätt, myndighetsarbete samt erfarenhet av processföring vid domstol. Meriterande är också goda kunskaper i EU-rätt och erfarenhet av internationellt arbete. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska. 

Du är drivande, strukturerad och utvecklingsorienterad. Du har förmåga att självständigt och omdömesgillt fatta beslut i viktiga frågor. I din ledarroll är du trygg, tydlig och kommunikativ med god förmåga att samarbeta såväl internt som externt. Du prövar gärna nya vägar och du gör det med helhetssyn på verksamheten och fokus på uppdrag och resultat. Du är engagerad och möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad. Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. 

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av avdelningschef Joachim Allard eller generaldirektör/KO Cecilia Tisell. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket och Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr.HR 2022/30.
Välkommen med din ansökan senast den 15 januari 2023.

Ansök nu

Vägledare/rådgivare

Konsumentvägledare
Läs mer Dec 22
Renoveringen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet. Hos oss på Konsumentverket och upplysningstjänsten Hallå konsument får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges konsumenter. 

Om jobbet
Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag genom att ge vägledning till konsumenter via telefon, chatt och mejl. Frågorna som ofta är komplexa besvarar vi på ett enkelt sätt, anpassat utifrån konsumentens kunskap och behov.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi samarbetar tätt med omtanke om varandra i vägledningssituationer och i arbetsgrupper.Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och respektfull arbetsmiljö. Vid stora händelser som påverkar många konsumenter samtidigt, till exempel en konkurs eller en flygstrejk är det högt tryck hos oss. Då får vi användning av vår teamkänsla och engagemang som är det som skapar vår arbetsglädje.

Förutom vägledning till konsumenter ingår omvärldsbevakning och att ibland medverka i media som är en viktig kanal för oss att nå ut med aktuell och relevant konsumentinformation. Vid behov går du in och tar andra arbetsuppgifter som behöver lösas på enheten.

Din profil
Du har högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Det är en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt och om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter. 

Vi har fokus på samarbete så du behöver uppskatta och se värdet i att samarbeta med andra men du behöver även kunna arbeta självständigt. Du bemöter andra på ett professionellt sätt och är bra på att förklara svåra saker på ett enkelt sätt i samtal och skrift på både svenska och engelska. Arbetstempot hos oss varierar. Du behöver vara flexibel och kunna anpassa dig efter vad arbetet kräver.

Hos oss är alla välkomna. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Anställningen
Konsumentverket tillämpar ett flexibelt arbetssätt och vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. Tjänstgöringsort är Karlstad. 

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/33.
Senast den 15 januari 2023 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Systemförvaltare

Systemförvaltare
Läs mer Dec 22
IT-enheten har det operativa och strategiska ansvaret för myndighetens IT och telefoni, med syfte att användare ska ha tillgång till en ändamålsenlig infrastruktur och att myndighetens verksamhet stöds på ett tillfredsställande sätt. Enheten består idag av sju personer och är ansvarig beställarorganisation mot extern leverantör av drift- och support, till exempel servicedesk, drift av webbplatser och system. IT-enheten agerar också projektledare och ansvarar för licenshantering och systemförvaltning mm. 

Om jobbet
Du kommer att arbeta med systemförvaltning av ett flertal system, vilket innebär bland annat kravställning, planering, att genomföra och testa förbättringar av system, utveckla rutiner samt avtalshantering. I arbetet ingår kontakter med externa konsulter och systemleverantörer, driftsfrågor, certifikatshantering samt felsökning och felavhjälpning i de system du förvaltar. Du kommer att ansvara för att systemen fungerar optimalt samt för ev. konfiguration. Dokumentation är en annan viktig uppgift. I arbetet kan det ingå att delta i utvecklings- och införandeprojekt gällande ny funktionalitet samt att delta i övrigt förekommande arbete på enheten. 

Din profil
Du har relevant universitets-/högskoleutbildning och gärna erfarenhet av systemförvaltning. Det är meriterande om du har erfarenhet av ekonomisystem, programmering, kundkontakter, projektarbete/projektledning och arbete som IT-konsult. Du har god analytisk förmåga och har lätt att se samband och konsekvenser. Du tycker om att dela med dig av kunskap och erfarenhet och att pröva nya vägar och gör det med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Du är självständig och har ett eget driv, är noggrann, strukturerad, har god förmåga att kommunicera och samarbeta samt är lyhörd för verksamhetens behov. Du är serviceinriktad och trivs med att arbeta i ett varierat tempo. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman. 
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/32. 
Välkommen med din ansökan senast den 12 januari 2023.

Ansök nu

Webbsamordnare

Webbansvarig/Webbstrateg
Läs mer Dec 22
Vill du vara med och utveckla digitala tjänster och kanaler för att säkra att konsumenter och företag kan ta del av vårt stöd på bästa sätt? Konsumentvardagen erbjuder allt fler val och som myndighet behöver vi ständigt utveckla vår digitala närvaro. Förväntningarna på tillgänglighet och relevans är höga och vi måste vara både snabbfotade och lyhörda för att möta användarnas behov.

Om jobbet
Som webbsamordnare arbetar du med webbsamordning, kravställning, test och förvaltning av Konsumentverkets interna och externa webbplatser och webbtjänster. Du ingår ofta som produktägare i ett agilt utvecklingsteam. Du samordnar och håller i möten för insatser, till exempel dagliga planeringsmöten, sprintdemos och intressentgruppsmöten med nyckelpersoner i organisationen och utvecklingsteamet. I rollen som webbsamordnare är du delaktig i årsplaneringen för verksamheten och du kommer även att delta i övrigt förekommande arbete på enheten. 

Din profil
Du har relevant universitets-/högskoleutbildning, gärna inom webb eller IT samt några års erfarenhet av att arbeta som produktägare med kravställning och utveckling av webbplatser och/eller webbaserade tjänster. Du har flerårig erfarenhet av att arbeta med webbprojekt och webbförvaltning med bakomliggande CMS samt webbtillgänglighet. Du har erfarenhet av att hantera och kommunicera helheten i ett utvecklingsprojekt och du har arbetat med agil och användarcentrerad utveckling liksom med analys, utvärdering och uppföljning av mål. 
Det är meriterande om du har grundläggande kunskaper i programmering, arkitektur, API:er och systemintegrationer då du jobbar med kravställning mot utvecklare och IT-ansvariga. Det är också ett plus om du har erfarenhet av verksamhetsplanering samt har haft ansvar för uppföljning av budget. Du har god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska. Du är resultatinriktad, driven, kommunikativ och stimuleras av utveckling. Du är strukturerad och har god förmåga att samarbeta, du är lösningsorienterad och noggrann. Du arbetar metodiskt och effektivt och har god prioriteringsförmåga. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman. 
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/31.
Välkommen med din ansökan senast den12 januari 2023.

Ansök nu

Kommunikatör

Informatör/Kommunikatör
Läs mer Nov 30
Konsumentverkets kommunikationsenhet förser dagligen konsumenter och företag med information för att de ska känna till sina rättigheter och skyldigheter. Tillsammans planerar, samordnar och utvecklar vi Konsumentverkets externa och interna kommunikation. I vårt uppdrag ingår att hantera det redaktionella innehållet på myndighetens webbplatser och i andra digitala kanaler samt att vara ett kommunikativt stöd till hela myndigheten.

Om jobbet
Din roll är att vara redaktör och spindeln i nätet för myndighetens nyhetsarbete. Du arbetar strategiskt och operativt med att planera, producera, paketera, publicera och följa upp innehåll för webb och sociala medier. Du samarbetar tätt med dina kommunikatörskollegor och presstjänsten där du även hanterar pressfrågor. Vid behov arbetar du med övrigt förekommande arbetsuppgifter på enheten.

Din profil
Du har högskoleutbildning inom medie- och kommunikationsområdet samt erfarenhet av att arbeta med och utveckla digitalt innehåll. Du har också arbetat med att planera, producera och publicera innehåll anpassat för olika målgrupper. Du är en van skribent som utgår från ett användarperspektiv och vet hur man når genom bruset i till exempel sociala medier. Det är en fördel om du har erfarenhet av redaktionellt arbete, har förmågan att göra enklare rörligt material för sociala medier och har kunskap om hur offentlig förvaltning fungerar.

Du är driven och har god förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du förstår värdet i att samverka med andra. Du är fokuserad på uppdraget och inser att utveckling och förändring är en naturlig del av arbetslivet. Du har ett strategiskt förhållningssätt och är bra på att förklara svåra saker på ett enkelt sätt. Du är ansvarstagande, effektiv, utvecklingsinriktad, modig och noggrann. Du är van att snabbt prioritera och jobba mot såväl korta som långa deadlines. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. 
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans. 
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Jenny Norberg. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–s föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/29.
Välkommen med din ansökan senast den 2/1 2023.

Ansök nu

Jurister

Föredragande/Beredningsjurist
Läs mer Okt 19
Rättsenheterna arbetar i huvudsak med att utöva marknadsrättslig tillsyn med stöd av marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen. Det innebär att vi granskar företagens marknadsföring och standardavtal. Vårt uppdrag är att verka för att företagen följer de konsumentskyddande reglerna och vi gör det genom tillsyn och dialog med branscherna. Arbetet på enheterna bedrivs såväl nationellt som internationellt. Vår marknadsrättsliga tillsyn och proaktiva arbete sker idag inom fokusområdena resor, elektronisk kommunikation, hälsa, folkhälsa, kredit- och betaltjänster, försäkringar, investeringar och pension, boende, energi och motor samt inom området övriga marknader.

Om jobbet
Vi söker nu jurister till flera fokusområden såsom hälsa, elektronisk kommunikation, försäkringar, boende och övriga marknader.Arbetet består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter som bland annat innebär att driva tillsynsärenden, delta i tillsynsprojekt, delta i informationsinsatser till företag och förhandlingar med näringslivet. Arbetet består också av att besvara remisser, samarbeta med andra myndigheter och organisationer i och utanför Sverige, ha kontakter med massmedia samt ge stöd till konsumentvägledare. Tjänsteresor ingår i arbetet.

Din profil
Du har högskoleexamen inom juridik och gärna utbildning inom, eller erfarenhet av, det konsument- och/eller det marknadsrättsliga området. Har du erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete, tillsynsverksamhet eller juridisk handläggning på myndighet är det meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av tillämpning av något av de aktuella fokusområdenas konsumentskyddande lagstiftning. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.

Du har ett stort intresse för marknadsrättsliga frågor och rättsutveckling. Du stimuleras av varierande arbetsuppgifter, att utveckla ditt arbete och att bidra till hela verksamhetens resultat. Du är drivande, analytisk, ansvarstagande, lösningsorienterad och har gott omdöme. Det är viktigt att du har mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetscheferna Johan Ohlsson eller Gabriella Fenger-Krog. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/25.
Välkommen med din ansökan senast den 8 november 2022.

Ansök nu

Drift-/systemförvaltare

Systemförvaltare
Läs mer Okt 13
IT-enheten har det operativa och strategiska ansvaret för myndighetens IT och telefoni, med syfte att användare ska ha tillgång till en ändamålsenlig infrastruktur och att myndighetens verksamhet stöds på ett tillfredsställande sätt. Enheten består idag av sju personer och är ansvarig beställarorganisation mot extern leverantör av drift- och support, till exempel servicedesk, drift av webbplatser och system. IT-enheten agerar också projektledare och ansvarar för licenshantering och systemförvaltning mm.

Om jobbet
Du kommer att ha en central roll i att driva och utveckla myndighetens interndrift vilket bland annat innebär arbete med inköp av hårdvara, licens- och applikationshantering och säkerställa funktionalitet i konferensrum. Det ingår i arbetsuppgifterna att vara en motpart till vår externa driftleverantör. Du kommer också att förvalta system och delta i övrigt förekommande arbete på enheten. 

Din profil
Du har relevant utbildning från exempelvis yrkeshögskola eller annan relevant eftergymnasial utbildning inom IT, med de tekniska kunskaper som krävs, exempelvis AD, Microsoft 365, Intune etcetera. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom området. Du är drivande och har god förmåga att kommunicera och samarbeta samt är lyhörd för verksamhetens behov. Du är noggrann och har ett tydligt sinne för administration. Du arbetar med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Du är serviceinriktad och trivs med att arbeta i ett varierat tempo. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är på kontoret i Karlstad.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/21.
Senast den 2 november 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Systemförvaltare

Systemförvaltare
Läs mer Okt 13
IT-enheten har det operativa och strategiska ansvaret för myndighetens IT och telefoni, med syfte att användare ska ha tillgång till en ändamålsenlig infrastruktur och att myndighetens verksamhet stöds på ett tillfredsställande sätt. Enheten består idag av sju personer och är ansvarig beställarorganisation mot extern leverantör av drift- och support, till exempel servicedesk, drift av webbplatser och system. IT-enheten agerar också projektledare och ansvarar för licenshantering och systemförvaltning mm. 

Om jobbet
Du kommer att arbeta med systemförvaltning av ett flertal system, vilket innebär bland annat kravställning, planering, att genomföra och testa förbättringar av system, utveckla rutiner samt avtalshantering. I arbetet ingår kontakter med externa konsulter och systemleverantörer, driftsfrågor, certifikatshantering samt felsökning och felavhjälpning i de system du förvaltar. Du kommer att ansvara för att systemen fungerar optimalt samt ansvara för konfiguration och underhåll av metadata. Dokumentation är en annan viktig uppgift. I arbetet kan det ingå att delta i utvecklings- och införandeprojekt gällande ny funktionalitet samt att delta i övrigt förekommande arbete på enheten.

Din profil
Du har relevant universitets-/högskoleutbildning och gärna erfarenhet av systemförvaltning. Det är meriterande om du har erfarenhet av programmering, kundkontakter, projektarbete/projektledning och arbete som IT-konsult. Du har god analytisk förmåga och har lätt att se samband och konsekvenser. Du tycker om att dela med dig av kunskap och erfarenhet och att pröva nya vägar och gör det med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Du är självständig och har ett eget driv, är noggrann, strukturerad, har god förmåga att kommunicera och samarbeta samt är lyhörd för verksamhetens behov. Du är serviceinriktad och trivs med att arbeta i ett varierat tempo. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman.
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/20.
Senast den 2 november 2022 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

HR-administratör

HR-assistent
Läs mer Okt 11
Vi på HR-enheten utvecklar och samordnar arbetsgivar- och medarbetarfrågorna inom myndigheten och ger verksamheten stöd inom samtliga HR-processer.

Om jobbet
Du arbetar med personaladministrativa frågor samt med internkontroll av löneunderlag innan lönekörning (Statens servicecenter ansvarar för beräkning och utbetalning av våra löner). Du deltar också i arbetet med övriga processer inom HR och ger stöd till chefer och medarbetare i olika frågor. 

Din profil
Du har gymnasiekompetens samt erfarenhet från personal- och löneadministrativt arbete. Det är meriterande om du har vana från att arbeta i digitala HR-system. Du har lätt för siffror och du uttrycker dig klart och enkelt i tal och skrift.Du är ansvarstagande och har ett professionellt förhållningssätt. Du behöver vara effektiv och strukturerad. Din samarbetsförmåga är mycket god liksom din kommunikationsförmåga. Du är serviceorienterad och lösningsfokuserad i ditt stöd till chefer och medarbetare. Du har intresse av och förmåga att utveckla det HR-administrativa arbetet och du stimuleras av att söka nya vägar som förenklar arbetet. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att sluta överenskommelse om distansarbete på del av tid.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av HR-chef Maria Sundgren.
Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/24.

Senast den31 oktober 2022 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Administratör

Administrativ assistent
Läs mer Sep 1
Dnr HR 2022/19

Som administratör arbetar du på Avdelningen för verksamhetsstöd, med placering på Administrativa enheten. Enheten ger stöd och service till hela myndigheten inom områdena ekonomi, upphandling, arkiv, registratur, reception, lokaler och vaktmästeri. Inom enheten finns en funktion ”Administrativ service” med uppgift att ge administrativt stöd till hela myndigheten.

Om jobbet

Tillsammans med kollegorna inom Administrativ service ger du enheter och avdelningar inom myndigheten ett effektivt och flexibelt administrativt stöd. Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av ärendehantering, utlämnande och maskning av allmänna handlingar, registrering, bokningar, sammanställningar, remisshantering, utskick, reception och registratur. I din roll kan det också bli aktuellt att du ger stöd till Konsumentombudsmannens sekretariat vad gäller process- och ärendehantering med mera. Som en del i arbetet ingår det även att ge stöd vid olika typer av arrangemang så som studiebesök, möten och konferenser.

Din profil

Du har gymnasiekompetens och gärna eftergymnasial påbyggnad inom relevant område samt erfarenhet av administrativt arbete och ärendehantering på myndighet, gärna vid domstol. Du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift samt är en erfaren och avancerad datoranvändare som behärskar Officeprogrammen och är van att hantera och arbeta i olika IT- system. Har du kunskap och erfarenhet av arbete i dokument- och ärendehanteringssystem (exempelvis W3D3) är det meriterande.

Du är engagerad och har utpräglad servicekänsla. I arbetet är du självständig och strukturerad, noggrann och ansvarstagande. Du tar egna initiativ och har intresse för att utveckla och förbättra arbetsrutiner och processer. Samarbete med andra tycker du är stimulerande och du har mycket god kommunikativ förmåga. Du har lätt för att anpassa dig till olika uppdrag, kan prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och du arbetar med verksamhetens behov i fokus. Självklart bemöter du andra med öppenhet, respekt och omtanke.

Anställningen

Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad. Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?

Mer information om anställningen får du av enhetschef Roger Larsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan

Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/19. Senast den22 september 2022 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Arkivarie

Arkivarie
Läs mer Aug 1
Som arkivarie arbetar du på Avdelningen för verksamhetsstöd, med placering på Administrativa enheten. Enheten ger stöd och service till hela myndigheten inom områdena ekonomi, upphandling, arkiv, registratur, reception, lokaler och vaktmästeri.

Om jobbet
Som arkivarie ansvarar du för:

•    förvaltning och utveckling samt ordna och förteckna myndighetens arkiv 
•    att framställa arkivredovisning
•    att genomföra gallringsutredningar och utföra gallring
•    utlämnande av allmänna handlingar
•    diarieföring
•    att delta i upprättandet av riktlinjer och styrande dokument för det interna arkivarbetet
•    att ställa arkivkrav i myndighetens projekt inom digitalisering och processutveckling
•    att delta i olika utvecklingsprojekt, tex framtagande av bevarandeplaner för system
•    att ge råd och stöd till verksamheten i arkivrelaterade frågor

Utöver arbetet som arkivarie innefattar tjänsten även de administrativa arbetsuppgifter som delas inom ramen för enhetens ansvarsområde och du har ett nära samarbete med våra medarbetare inom administration och registratur. Arkivhandlingarna på Konsumentverket är både analoga och digitala och därför arbetar vår arkivfunktion både fysiskt och digitalt. 

Din profil
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom arkivvetenskap. Du har minst två års erfarenhet av en liknande roll på en svensk myndighet eller inom annan offentlig förvaltning och du har god kännedom om diarieföring. Du har erfarenhet av ordnings- och förteckningsarbete gärna avseende både digitala och fysiska handlingar. Du har goda allmänna IT-kunskaper och behärskar Office-programmen. Du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. 

Det är meriterande om du har kännedom om de lagar och förordningar som styr statliga myndigheters verksamhet samt om du har kunskap om Riksarkivets regelverk avseende arkiv. Har du kunskaper om dokument- och ärendehanteringssystem (exempelvis W3D3) samt arkivredovisningssystemet Klara är det meriterande.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och noggrann. Du är van att arbeta självständigt och kan driva dina projekt i mål på utsatt tid. Du samarbetar gärna med andra och du fungerar väl i en roll som präglas av många olika kontaktytor både internt och externt. Du förstår verksamhetens behov samtidigt som du pedagogiskt kan förklara vikten av korrekt arkivhantering för olika funktioner inom verksamheten. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Roger Larsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. 
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/14. 

Senast den 7 september 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Vägledare till Hallå konsument

Konsumentvägledare
Läs mer Aug 1
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket i samverkan med flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. Hallå konsument är en del av Enheten för konsumentupplysning inom Konsumentverket. Enheten omfattar även ECC Sverige som erbjuder rådgivning och medling när det gäller gränsöverskridande handel inom EU, Norge, Island och Storbritannien.

Om jobbet 
Som vägledare ger du tillsammans med dina kollegor konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenter till att göra medvetna val. Du besvarar frågor som kommer in via telefon, chatt och mejl. Det kan ofta handla om komplexa sammanhang som behöver redas ut och förklaras på ett enkelt sätt. I arbetet ingår även att samarbeta i olika grupperingar, både inom enheten och tillsammans med andra enheter. Jobbet som vägledare är framförallt ett serviceuppdrag som har medborgaren i fokus.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Det är också en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska. Erfarenhet inom liknande arbetsuppgifter är meriterande.

Viktigt är att du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna samt att du har en utpräglad känsla för service. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt och med ett professionellt bemötande. 

Du är flexibel, noggrann, bra på att samarbeta men även att arbeta självständigt och du kan anpassa dig till ett varierat arbetstempo. Du möter självklart andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. 
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/16

Senast den 21 augusti 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Chef till Enheten stöd till samhällsaktörer

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Aug 1
Enheten stöd till samhällsaktörer ansvarar för att samordna och utveckla information, utbildning och annat stöd till konsumentverksamhet som bedrivs i kommunerna. Den löpande verksamheten på enheten kompletteras ofta av arbete i projektform. 

Om jobbet
Som enhetschef ansvarar du för att leda och utveckla verksamheten inom enheten. Du har resultat- och budgetansvar samt personalansvar för enhetens medarbetare. Du är direkt underställd avdelningschefen och kommer att ingå i avdelnings-ledningen. Att bidra i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser samt att representera myndigheten i externa sammanhang ingår också i uppdraget som enhetschef. 

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, chefserfarenhet och/eller kvalificerad ledarerfarenhet samt gärna erfarenhet av strategiskt kommunikationsarbete. Du är van att arbeta i olika nätverk. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete på statlig myndighet samt att samverka med och ge stöd till andra samhällsaktörer. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska.

Som ledare är du trygg, tydlig, coachande och kommunikativ. Du är engagerad, strukturerad och utvecklingsinriktad. Du prövar gärna nya vägar med helhetssyn 
på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Din förmåga att samverka och samarbeta är mycket god och du har förmåga att utveckla och samordna ett stort antal interna och externa samarbeten. Du möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidare som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av avdelningschef Cathrin Lundqvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/9.

Senast den 21 augusti 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Juridisk rådgivare till ECC Sverige

Konsumentvägledare
Läs mer Aug 1
Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. 

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se 
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu 

Om jobbet 
På ECC Sverige besvarar du konsumentfrågor och handlägger ärenden. Arbetet innebär att dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa. Andra arbetsuppgifter är att hålla föredrag, sammanställa statistik, skriva rapporter, ha kontakt med media och andra myndigheter samt delta i projekt inom det europeiska nätverket. Tjänsteresor inom och utanför Sverige ingår i arbetet.

Din profil 
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Har du erfarenhet av arbete inom det konsumenträttsliga området är det meriterande. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i. Studier eller arbete utomlands samt erfarenhet av rådgivning till konsument och ärendehandläggning är meriterande. 

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är mycket god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god liksom din förmåga att representera verksamheten och myndigheten i externa sammanhang. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av chef för ECC Sverige Anna Ekegren. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/17.

Senast den 21 augusti 2022 vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Webbutvecklare

Systemutvecklare/Programmerare
Läs mer Maj 3
IT-enheten har det strategiska ansvaret för utveckling av IT-användning och telefoni, med syfte att användare ska ha tillgång till en ändamålsenlig infrastruktur och att myndighetens verksamhet stöds på ett tillfredsställande sätt. Enheten består idag av åtta personer och är ansvarig beställarorganisation mot extern leverantör av drift- och support, t.ex. Servicedesk, drift av webbplatser och system. IT-enheten agerar också projektledare och ansvarar för licenshantering och systemförvaltning mm. 

Om jobbet
Du kommer att ha en central roll i att driva och utveckla myndighetens webbplatser, tillsammans med andra nyckelpersoner och konsulter. Du kommer att arbeta med behovsinventering, utveckling, testning och driftsättning.  Du kommer även att förvalta vissa system och delta i övrigt förekommande arbete på enheten. 

Rollen är ny på enheten och du har stor möjlighet att själv påverka arbetsformer och strukturer. 

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning och erfarenhet som utvecklare med kunskaper inom .NET Core, React och molnbaserade lösningar på Azure plattformen. Det är meriterande om du har kunskaper inom Angular och Typescript. 

Du är drivande och har god förmåga att kommunicera och samarbeta samt är lyhörd för verksamhetens behov. Du är skicklig på att dela med dig av kunskap och har erfarenhet av och tycker om att pröva nya vägar. Du har god analytisk förmåga och har lätt för att se samband och konsekvenser. Du arbetar med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde 22 augusti eller enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman eller systemutvecklare Henrik Aronsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. 
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/12. 

Senast den 22 maj 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Vikarierande chef till Enheten för produktsäkerhet

Enhetschef, offentlig förvaltning
Läs mer Apr 27
Enheten för produktsäkerhet arbetar för varors och tjänsters säkerhet genom framför allt marknadskontroll och standardisering. Arbetet innebär kontakter med andra myndigheter, EU-kommissionen, näringslivet och massmedia. En del av enhetens arbete har internationell karaktär och medarbetarna är engagerade i ett flertal europeiska samarbeten och expertgrupper. I dagsläget består enheten av 16 medarbetare, i huvudsak utredare och jurister.

Din roll
I rollen som chef ingår att planera, leda, utveckla och följa upp enhetens arbete. Du skapar goda förutsättningar för dina medarbetares resultat och utveckling, bland annat genom tydliga mål och uppföljningar. I rollen ingår resultat- och budgetansvar samt personalansvar. Du är direkt underställd avdelningschefen och ingår i avdelningsledningen. Att delta i myndighetsgemensamma lednings-, planerings- och utvecklingsprocesser samt att representera myndigheten i externa sammanhang ingår också i uppdraget som enhetschef. 

Din profil
Du har relevant högskoleexamen, tex inom juridik. Vi ser gärna att du har chefserfarenhet eller kvalificerad ledarerfarenhet. Meriterande är arbete på myndighet samt erfarenhet av tillsynsarbete och/eller standardiseringsarbete.
Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. 

Du är drivande, strukturerad och målinriktad. I ledarrollen är du tydlig, kommunikativ och du motiverar genom ditt engagemang för medarbetare och verksamhet. Du skapar goda samarbetsrelationer såväl internt som externt. Du prövar gärna nya vägar med helhetssyn på verksamheten och med fokus på uppdrag och resultat. Du möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tidsbegränsad anställning under en vikariatsperiod på 18 månader.
Tillträde 1 oktober 2022 eller enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad.

Vi erbjuder möjlighet att, med utgångspunkt i verksamhetens behov, träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. 
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av avdelningschef Joachim Allard eller biträdande avdelningschef Daniel Karfs. Fackliga representanter är Anna Hult för SACO–S- föreningen vid Konsumentverket samt Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket. 
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/13.

Senast den 12 maj 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Jurister

Föredragande/Beredningsjurist
Läs mer Apr 20
Rättsenheterna arbetar i huvudsak med att utöva marknadsrättslig tillsyn med stöd av marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen. Det innebär att vi granskar företagens marknadsföring och standardavtal. Vårt uppdrag är att verka för att företagen följer de konsumentskyddande reglerna och vi gör det genom tillsyn och dialog med branscherna. Arbetet på enheterna bedrivs såväl nationellt som internationellt.

Vår marknadsrättsliga tillsyn och proaktiva arbete sker idag inom fokusområdena resor, elektronisk kommunikation, hälsa, folkhälsa, kredit- och betaltjänster, försäkringar, investeringar och pension, boende, energi och motor samt området Övriga marknader. 

Om jobbet
Vi söker nu jurister till flera fokusområden såsom hälsa, elektronisk kommunikation och försäkringar. Arbetet består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter som bland annat innebär att driva tillsynsärenden, delta i tillsynsprojekt, delta i dialoger och förhandlingar med näringslivet. Arbetet består också av att besvara remisser, samarbeta med andra myndigheter och organisationer i och utanför Sverige, ha kontakter med massmedia samt ge stöd till konsumentvägledare. Tjänsteresor ingår i arbetet.

Din profil
Du har högskoleexamen inom juridik och gärna utbildning inom, eller erfarenhet av, det konsument- och/eller det marknadsrättsliga området. Har du erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete, tillsynsverksamhet eller juridisk handläggning på myndighet är det meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av tillämpning av de aktuella fokusområdenas konsumentskyddande lagstiftning. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska.

Du har ett stort intresse för marknadsrättsliga frågor och rättsutveckling. Du stimuleras av varierande arbetsuppgifter, att utveckla ditt arbete och att bidra till hela verksamhetens resultat. Du är drivande, analytisk, ansvarstagande, lösningsorienterad och har gott omdöme. Det är viktigt att du har mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.
Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetscheferna Johan Ohlsson eller Gabriella Fenger-Krog. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.
Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/10

Senast den 10 maj 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Ekonomiadministratör

Ekonomiassistent
Läs mer Feb 25
Som ekonomiadministratör arbetar du på Avdelningen för verksamhetsstöd, med placering på Administrativa enheten. Enheten ger stöd och service till hela myndigheten inom områdena ekonomi, upphandling, arkiv, registratur, reception, lokaler och vaktmästeri.

Om jobbet
Du arbetar brett inom redovisningsområdet såväl med den löpande redovisningen som med bokslut. Den löpande redovisningen omfattar bland annat fakturahantering, tidredovisning och anläggningsredovisning samt kontroller och kontoavstämningar. Arbetet innefattar även deltagande i förekommande utvecklingsaktiviteter. Andra viktiga arbetsuppgifter är månadsavslut och årsbokslut inkluderande rapportering av ekonomiska uppgifter till regeringen (i systemet Hermes).

I arbetet ingår även att ta fram rutinbeskrivningar och dokumentation samt registervård och systemadministration. Du deltar också i olika löpande redovisningsfrågor och ger stöd och handledning till medarbetare och chefer i frågor avseende ekonomiadministration.

Din profil
Du har minst gymnasieutbildning med inriktning mot ekonomi, samt flerårig erfarenhet av arbete som ekonomi-/redovisningsassistent. Du har goda kunskaper inom redovisningsområdet och erfarenhet av statlig redovisning på myndighet. Dina kunskaper i Office-paketet, i första hand Excel, är goda och du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska. Vi ser gärna att du har arbetat i ekonomisystemet Agresso och fakturasystemet Proceedo.

Som person är du ansvarstagande, noggrann, strukturerad och analytisk. Du har god initiativförmåga och tycker om att arbeta såväl självständigt som i grupp. Då du kontinuerligt samarbetar med chefer och medarbetare inom myndigheten är det av stor vikt att du trivs i en roll med många kontaktytor och att du har en mycket god servicekänsla. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort är Karlstad.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Roger Larsson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för SACO–S-föreningen vid Konsumentverket. 
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/6.

Senast den 18 mars 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Juridisk rådgivare till ECC Sverige - sommarvikariat

Föredragande/Beredningsjurist
Läs mer Feb 16
Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart.

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu

Om jobbet
ECC Sverige söker förstärkning under sommaren 2022. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att besvara konsumentfrågor och handlägga ärenden. I arbetet kommer du dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa.

Din profil
Du har en pågående eller avslutad relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Erfarenhet av administrativt arbete och ärendehandläggning är meriterande. Det är en fördel om du har grundläggande kunskap om konsumenträtt. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i.

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Anställningen
Tidsbegränsad anställning, sommarvikariat, dock längst t.o.m. 2022-08-31.
Arbetet är på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av chef för ECC Sverige Anna Ekegren. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S föreningen vid Konsumentverket.
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/5.

Senast den 8 mars 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu

Juridisk rådgivare till ECC Sverige

Föredragande/Beredningsjurist
Läs mer Feb 15
Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart.

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu

Om jobbet
På ECC Sverige besvarar du konsumentfrågor och handlägger ärenden. Arbetet innebär att dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa. Andra arbetsuppgifter är att hålla föredrag, sammanställa statistik, skriva rapporter, ha kontakt med media och andra myndigheter samt delta i projekt inom det europeiska nätverket. Tjänsteresor inom och utanför Sverige ingår i arbetet.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Har du erfarenhet av arbete inom det konsumenträttsliga området är det meriterande. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i. Studier eller arbete utomlands samt erfarenhet av rådgivning till konsument och ärendehandläggning är meriterande.

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är mycket god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god liksom din förmåga att representera verksamheten i externa sammanhang. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av chef för ECC Sverige Anna Ekegren. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S föreningen vid Konsumentverket.
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/4.

Senast den 8 mars 2022vill vi ha din ansökan.

Ansök nu